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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pb gestion des enregistrements

chaillotte25
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Bonjour,
Depuis quelque temps je ne peux plus enregistrer des programmes en entier (par exemple je n'ai que 20 minutes d'un film qui en dure plus de 100) Après avoir consulté l'espace dispo sur le disque, je n'avais que 13%. J'ai donc supposé que c'était un pb d'espace libre. Mais je ne peux pas supprimer les vieux enregistrements. OK apparait sur la mosaïque de ce que j'ai voulu supprimer et on peut toujours le regarder. Par ailleurs, je ne sais pas si c'est lié mais il y a certaines programmamations (pas toutes) que le DD ne veut pas prendre en compte. Ce matin encore, j'ai voulu enregister RAIPONCE en direct et l'écran a indiqué PB INTERNE AU DECODEUR.
J'ai essayé le port USB du bas, de redémarrer le décodeur mais rien n'y fait.
Merci de m'aider avant que je devienne folle

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David.C
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Bonjour chaillote25,

Si vous n'avez pas d'autres questions, je vous remercie de passer votre sujet en "Résolu", je le verrouillerai ensuite.

David.C, votre expert Canal.

chaillotte25
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Pour ma part, j'ai refais une installation totale (qui a effacé tous les enregistrements stockés bien entendu). Ca a l'air de fonctionner...

valhameau
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Bonjour à tous

J'ai eu ce même probléme il y a quelques temps, une réinstallation totale n'y a rien changé, après un appel au service technique (très rapide) il m'a été proposé un échange de DD, le nouveau est arrivé en quelques jours par chrono post avec retour direct de l'ancien.
Depuis plus aucun problème, donc n'hésitez pas à contacter par téléphone.

fieldgar
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J'ai moi aussi de nombreux problèmes quant aux enregistrements.
Programmes incomplets (20 minutes au lieu de 60) alors que tout est OK, et un disuqe dur à peine rempli à la moitié. Un changement de décodeur pour d'autres soucis n'y a rien changé (ça c'est reproduit ce soir même avec 18 minutes contre 50 programmées).

Autres problèmes, lecture impossible d'autres enregistrements: synchr son/image impossible, blocage de l'image, l'avance "+30 secondes" qui fait revenir en arrière....

Et ce soir, une petite nouvauté, imossible de lire un film sur "A la demande" pendant que le décodeur enregistre une chaine. Rien ne se passe lorsque l'on clique sur "lecture possibl", et la chaine 99 indique que le programme sera prêt dans 14 jours(????)

PS: une réinstallation partielle n'a rien changé aux problèmes.

Je n'avais aucun soucis avec le "CUBE", et là, je les cumule.

chaillotte25
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Je précise que j'ai fait l'installation partielle

chaillotte25
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J'ai réalisé votre procédure.
J'ai pu supprimer un seul enregistrement, c'est toujours la même chose pour les autres (OK à l'écran).

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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chaillotte25 a écrit:

Merci de m'aider avant que je devienne folle

Bonjour Chaillotte
non pas ça :D
refaites une installation de votre decodeur
menu>reglages>mise a jour>installation >partielle pour garder vos enregistrements ou totale
dites moi