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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pb enregistrement suite a changement decodeur

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Bonjour,
Mon décodeur DUALS a été échangé hier, par un cube HD WIFI. j'avais un disque dur externe Western digital de 500 Go qui fonctionnait très bien. Je l'ai rebranche sur le cube et la, il n'est pas reconnu, malgré toutes les manipulations expliquées sur le site.
Que faut-il faire?

Ma 2eme question est que quand je lance un enregistrement en direct, je ne peux plus changer de chaine . Pourtant ce décodeur est censé posséder 2 tuners, donc je peux regarder une chaîne en enregistrant une autre?
Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement.

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Ok merci pour votre réponse.
Je vais les contacter.
Cordialement.

Bonjour
pour le disque dur le WD 500 n'est pas compatible avec le cube HDWIFI..Vous devez contacter le service clients et faire la demande du disque dur.
cdlt