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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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probleme telecommande capricieuse

tortules
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Bonjour,
je suis nouvellement abonner a canal+ /canalsat (depuis le mois d'octobre) avec le décodeur satellite hd/wifi.
Abonnement avec lequel pour 1 euro de plus j'ai eu une télé plasma samsung. :)
C'est la que le problème a commencé, depuis l'installation de la télé, la télécommande est capricieuse. :oops:
En effet, lorsque j'allume le décodeur il se place sur la mosaïque mais je n'est pas la possibilité de changer la chaine. Je suis obligé de changer la chaine directement sur le décodeur. Une fois que je suis placé sur une autre chaine la je peux changer celle ci.Ça me fait la même chose lorsque je suis dans le réglage des préférences du décodeur, impossible de déplacer le curseur.
A noter que le décodeur est branché en HDMI, et que lorsque je change la source de la télé et que je me mets sur la TNT la je récupère l'usage de la télécommande.

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tortules
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bonjour,
effectivement lorsque la télé est éteinte ou que la prise HDMI est débranché je retrouve toute les fonctionnalité de la télécommande. J'ai également essayer de déplacer le boitier canal mais rien ni fait.
Par contre, je me suis rendu compte aussi qu'en diminuant la luminosité des cellules en la mettant quasiment au mini je retrouve les fonctions de la télécommande. Ou sinon dans le menu tools en mettant le mode eco en élevé je récupère aussi les fonctions. Mais perso pour moi je trouve que l'image est affreuse dans cette configuration.
C'est pas terrible tout çà
Cdt

nico4040
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Bonjour,

J'ai le même problème. Télé éteinte la télécommande fonctionne parfaitement. J'ai débranché la fiche HDMI du décodeur et tout c'est remis à fonctionner normalement avec la péritel. Il semblerait qu'il y ait des perturbations électromagnétiques. J'ai rebranché la HDMI et tout fonctionne pour le moment, mais pour combien de temps? Pour du matériel neuf.....

patnail1
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Bonjour, tout comme vous je viens d'acquérir le fameux téléviseur plasma samsung pour 1 euro et tout comme vous ma télécommande s'est mise à dysfonctionner. Après une soirée de forum et de bidouillage, j'ai réussi à retrouver une fonction normale de ma télécommande en diminuant le contraste, la luminosité et un peu les cellules. A priori tout marche, cependant la qualité image de mon téléviseur n'est pas aussi bonne qu'au début. Si quelqu'un a d'autres idées qu'il le fasse savoir car quand même canal a eu le bon gout de nous offrir une télé qui perturbe sa télécommande !!!!!!! Bizarre non...

Bonjour Tortules,

Nous avons bien noté le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Afin de tester la télécommande du cube,nous vous coneillons d'éteindre votre télévision en laissant le décodeur
allumé sur la chaîne 2.
Télévision éteinte,essayez de changer de chaîne avec la télécommande du décodeur,par exemple passez sur la chaîne 4 puis sur la 40.

Si vous constatez que la télécommande pilote bien le décodeur,télévision éteinte,nous vous conseillons de diminuer le "capteur de lumiére"de
votre télévision qui doit impacter le signal de la télécommande.

Nous restons à votre disposition.

tortules
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bonjour
je vais essayer cela, mais mon probleme se produit vraiment lorsque je regarde canal sur la source hdmi du televiseur.
Lorsque je suis sur une autre source comme la tnt par exemple la je peux piloter le decodeur normalement sans soucis.
cordialement

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

bjr
cela arrive avec certains téléviseurs , essayez de déplacer le décodeur si vous en avez la possibilité ; en effet les fréquences des télécommandes sont brouillés avec les plasma de quelques télé de marque samsung
cdt

tortules
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Bonjour,
je suis nouvellement abonner a canal+ /canalsat (depuis le mois d'octobre) avec le décodeur satellite hd/wifi.
Abonnement avec lequel pour 1 euro de plus j'ai eu une télé plasma samsung. :)
C'est la que le problème a commencé, depuis l'installation de la télé, la télécommande est capricieuse. :oops:
En effet, lorsque j'allume le décodeur il se place sur la mosaïque mais je n'est pas la possibilité de changer la chaine. Je suis obligé de changer la chaine directement sur le décodeur. Une fois que je suis placé sur une autre chaine la je peux changer celle ci.Ça me fait la même chose lorsque je suis dans le réglage des préférences du décodeur, impossible de déplacer le curseur.
A noter que le décodeur est branché en HDMI, et que lorsque je change la source de la télé et que je me mets sur la TNT la je récupère l'usage de la télécommande.