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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Offre multi écran

foxy971
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Bonjour j'ai souscrit au service multi écran de Canal+ Canalsat,
Cependant celui-ci ne fonctionne pas sur Canal+
Pourtant le service client m'a bien affirmé qu'il marcherait sur Canal+ et Canalsat, merci de bien vouloir me donner une explication.

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Bonsoir Foxi971,

Pour bénéficier du Multi-écrans sur Canal+ et CanalSat, il faut impérativement souscrire à cette option sur les deux abonnements (il sera prélevé uniquement sur l’abonnement de Canal+).

Cependant, vous pouvez l'activer sur Canal+ depuis votre Espace Client, même si vous y avez souscrit avec un code promotionnel.

Si cela permet de répondre à votre demande, je vous invite à valider ce sujet en "résolu".

Bonne soirée.

foxy971
foxy971

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Bonsoir,
En effet il est positionné sur canal sat! Pourtant le gars de la hotline m à bien certifier que ça marcherai sur les deux grrrr
Merci pour votre réponse

bermcb
bermcb

bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir Foxy
verifiez que le multi ecrans est bien positionné sur canal+ ds votre abonnement car si c'est le contraire ,il ne fonctionnera que sur canal sat..
cdlt