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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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vaughn
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Bonjour,

Lorsqu'une promotion est proposée il est indiqué que tout changement de mode de réception annule la promotion.

Mais que se passe-t-il dans ce cas?

  • est ce que l'abonnement est annulé?
  • ou est-ce qu'il continue obligatoirement au prix "fort"?

Je me pose cette question car j'ai reçu une proposition d'abonnement à Canal Plus réservée aux abonnés Canalsat mais, à l'échéance de mon abonnement Canalsat, j'envisage de passer chez Numéricable.

Qu'adviendra-t-il dans ce cas de mon abonnement promo à Canal Plus si je souscris maintenant?

Merci
Vaughn

Participations

Bonjour à tous,

Je remercie Bermcb pour sa réponse, à laquelle je souhaite apporter un complément d'information.

Les promotions en cours sur vos abonnements Canal+ et/ ou Canalsat s'annulent en cas de changement de mode de réception uniquement si cette offre est liée au matériel.

Par exemple, si vous souscrivez à une offre uniquement proposée aux abonnés par satellite, le fait de passer sur la TNT, annule la promotion.
En revanche, si l'offre est proposée sur tous les supports (ce qui peut être le cas des offres nationales par exemple), vous la conserverez, même si vous changez de mode de réception.

Afin d'en connaitre les modalités, je vous invite à vous reporter au document de l'offre en question.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Autrement, je vous laisse le soin de passer le sujet en "résolu".

Cordialement,

Bonjour vaugh
vous faites reference à l'art 8.1 des CGA..Si vous changez de mode de reception ,la promo qui etait liée à votre ancien mode est supprimée pour passer au tarif de votre nouveau mode de reception..en general c'est 39.90€/mois..
L'abonnement n'est pas annulé ,il continue..
cdlt