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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Activation Multi-écran Canalsat

savicevic77
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Bonjour à tous. Voilà je viens de m'abonner aujourd'hui même à Canalsat Panorama et une conseillère m'a activé ce matin mon abonnement aussi bien sur le satellite (j'ai un terminal compatible Canal Ready) ainsi que sur ma Bbox (je lui ai communiqué pour cela mon numéro de téléphone fixe).

Pour activer CSAT sur le satellite, il m'a suffit de rester quelques minutes sur le canal 20 (13ème RUE) et cela s'est activé tout naturellement. Par contre, comment faire pour activer Canalsat dans le cadre du Multi-écran (dans la mesure où 13ème RUE n'est pas accessible sur le bouquet BBOX) ?

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michel29260
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j'ai le même soucis sur mon pc impossible de voir les chaines canalsat,j'ai un erreur 4001,si quelqu'un avait la solution,merci d'avance.

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Je viens d'allumer ma BBox TV et oh miracle, cela fonctionne parfaitement ! :) Je ne pensais pas, par contre que j'aurai accès à autant de chaînes avec le multi-écran ! :)

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tenez moi au courant...
essayez la 4 puis la 1 pour voir
a+

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Merci oui, je vais les appeler sinon au numéro suivant: 09 70 80 90 84 (valabre pour pbs techniques).

Encore merci pour votre aide. :)

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non..mais je ne sais ps si cela va servir...si le service clients n'a pas activé votre box ,cela ne va servir a rien...
ecoutez ,voila ce que vous allez faire..des demain ,vous les contactez par le tchat ..la manip prend 5 min et vous vous faites expliquez sur quel canal vous devez vous mettre apres l'activation.
tenez moi au courant
avant de conclure..mettez vous sur la 4 et patientez pour voir!!
cdlt

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J'ai peur qu'en faisant cela, je désactive les droits de mon terminal satellite non ?

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la j'ai un peu de mal..
essayez de reactiver vos droits via votre espace client>mon compte>mon equipement>activer mes droits .Vous allez avoir un message qui va vous indiquer sur quelle chaine vous positionnez ..faites le et dites moi
cdlt

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J'ai rebooté ma Bbox, problème, il n'y pas de canal 63... :(

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sur france 4 nouvelle numerotation canal 63
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France 4 ou france 0 ? Sinon après vérification France 0 a le canal 19 et France 4 le canal 14.

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OK..Avez vous rebootez votre box et mettez vous sur France4
cdlt

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Il y a bien une icône Canalsat, quand je valide cela, j'ai deux choix proposé: je m'abonne ou je découvre; mais impossible d'accéder autrement à 13ème rue car même en option, elle a été retirée de l'offre Bbox TV.

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13ème rue n'apparaît pas dans les chaînes Bbox :(

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hum!!rebootez votre box player svp..
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Le Canal 20 c'est France 0... :(

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re
non..Etes vous passé a la nouvelle numerotation??...Nautical est sur le canal 138...
cdlt

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Sur Nautica Channel ?

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OK
mettez vous sur le canal 63 et patientez une demie heure ..si l'activation a ete faite ,les droits vont se charger..essayez et dites moi
cdlt

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Oui merci bermcb. Après ça se trouve, CSAT a fait la manip mais que moi, je ne sais pas activer cela depuis ma Bbox.

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Bonsoir sa...
c'est qd meme extraordinaire..une simple manip suffit..Essayez de contacter le service client par tchat maintenant..
cdlt

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Pour l'instant, mon problème n'a toujours pas été réglé. Je ne peux malheureusement pas regarder les chaînes de Canalsat sur Ma Bbox dans le cadre de mon offre multi-écrans. :(

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Bonsoir Chafik, oui bien volontiers, je vous remercie d'avance. :)

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bonsoir Chafik
à voila ,cela a le merite d'etre clair..Ceci etant cela est recent ,car il y a encore peu ,Bbox adsl + sat = pas fonctionnel.
c'est notre ami qui va etre content..
bonne soirée à vous
ber

Chafik.S
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Bonsoir à tous,

Après vérifications, il s'avère que la combinaison Bbox - Satellite peut fonctionner, même dans le cas d'une carte seule.
Je corrige donc l'information que j'ai communiquée plus haut, et vous confirme savicevic77 qu'il sera possible d'activer Canalsat sur votre Bbox grâce au Multi écrans.
Si vous êtes d'accord pour que je vous contacte par message privé, je vous propose d'étudier cette solution ensemble.

En vous remerciant de votre compréhension.

bermcb
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Bonsoir chafik
comme notre ami ,je ne comprends pas non plus votre reponse..
la question est :est que la combinaison sat + Bbox adsl est viable?
cdlt

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Merci pour votre réponse mais je ne vois pas, techniquement parlant (et hormis les menus interactifs) en quoi le fait d'avoir le cube ou un démodulateur canal ready ait une incidence ou non dans l'application multi-écran.

Chafik.S
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Bonjour savicevic77,

Il est exact qu'un décodeur compatible Canal Ready ne pourra pas fonctionner sur le même abonnement qu'une Bbox.
En revanche en plus de votre box, vous pouvez utiliser un décodeur fourni par Canalsat et passant par le satellite (type Le Cube).

En espérant avoir répondu à votre question, je reste à votre disposition.

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Je vous remercie d'avance :)

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ok savi
Je crains que sauf erreur de ma part,la combinaison sat + bbox adsl n'est pas compatible pour un multi ecrans..
Je vais me renseigner
cdlt

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Bonsoir Bermcb, je reçois mes programmes BBox par ADSL.