Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème de réception en HD avec le cube

chico51
chico51

chico51

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Etant abonné à CANAL SAT et CANAL PLUS LE BOUQUET,
Depuis 1 mois et demi au moins je ne capte plus les chaines de canal en HD (canal plus, cinéma, sport, décalé et family) ainsi que les chaines de BEIN MAX...

J'ai orienté la parabole dans tous les sens mais rien à faire...
Pourtant je reçois bien d'autres chaines en HD (TF1 HD, france 2 hd, M6 HD, BEIN TV HD, BEINT TV 2 HD...)

Je reçois bien les chaines de CANAL en SD.

Participations

homer.
homer.

homer.

sujets postés
71
participations
2644
Niveau
5
33218 / 50000
points

D'OH... OH PINAISE!!!

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour
verifiez l'elevation,le pointage et ce tres precisemment,ca se joue au millimetre
autre point trop souvent delaisse et tout aussi important: le reglage de la contre polarisation de la tete de reception
celui ci est tout aussi important que le pointage antenne
tout doit etre parfait! ,un seul element defaillant,ou mal regle et vous aurez des problemes en reception hd....
une fois le reglage termine,pensez d'ici 1 mois a resserer toute la visserie et reglages antenne
( les differences de temperatures jour/ nuit font travailler les metaux)
verifiez ce point une fois par an

Farid.M
Farid.M

Farid.M

sujets postés
0
participations
617
Niveau
4
6570 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je pense que la parabole a bougée légèrement et du coup elle a juste perdu certaines fréquences.

Imaginez que votre parabole soit un pot de fleur et que le satellite soit un arrosoir. Si le pot est bien centré, toutes les gouttes de l'arrosoir tombent dans le pot

En revanche si c'est légèrement décalé certaines gouttes (fréquences HD) tomberont à coté.

je reste à votre disposition.

chico51
chico51

chico51

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci pour votre réponse Monsieur Farid,
Une autre petite question si je peux me permettre :
Comment ça se fait que 2 mois en arrière toutes les chaines HD fonctionnaient et plus maintenant ??
La parabole date d'un an...

Farid.M
Farid.M

Farid.M

sujets postés
0
participations
617
Niveau
4
6570 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Les chaînes ne fonctionnent pas sur les mêmes fréquences. Vous avez le souci de réception uniquement sur les fréquences que votre parabole ne capte pas.

Je vous conseille de faire appel à un installateur