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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Son et s/s titres en timeshift

BAF91
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Bonjour,
lors de l'utilisation de la fonction contrôle du direct, et lors de l'utilisation de trick-mode sur les enregistrements deux problèmes très ennuyeux affectent le décodeur G5 :

  • son : très souvent le son ne redémarre pas après un retour arrière. Avec l'enregistrement il est plus simple d'arrêter la lecture et de reprendre où l'on en était. Mais pour le timeshift, il faut faire <<, >> plusieurs fois.
  • sous-titres : un retour arrière perd irrémédiablement la synchronisation ! C'est tellement inregardable que c'est à se demander si cette fonctionnalité a été testée un jour :evil:

PS: j'espère que les forums sont lus par le service client, je n'ai pas envie de payer pour signaler des bugs aussi flagrants.

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hardal
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Bonjour,

J'ai eu ce problème avec ma freebox V5, surtout pour des enregistrements (alors qu'en live cela passé bien). Un beau jour, cela s'est corrigé (mais j'ai du attendre très longtemps. Un reformattage du disque dur n'a rien donné). A noter, ce n'était pas le cas pour les programmes d'Arte (par exemple) ce qui laisse à penser que le problème dépendait de la chaine.
A noter: j'ai parfois des détériorations de son et d'image qui passe en noir et blanc. Dans ce cas, un reboot de la freebox (qui est comme un ordinateur) fait du bien. A voir si cela peut aider (mais je crains que ça ne fasse pas grand chose).

Les messages sont bien lû par le service client. Plusieurs fois j'ai réclamé des sous titres non présents pour C+ à la demande et j'ai eu un retour.

Cordialement.