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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme planete+ hd ( chaine 80 et 546)

bonjour
avez vous sur la chaine planete+ hd ( numero 80 et 546) un message du type :" vous n'avez pas acces a cette chaine"...
la chaine en version sd sur le numero 746 fonctionne
apres reinstallation,reactivation des droits...et autres manips ,appel au service technique et celui ci m'informe que c'est un incident qui apparement ne concerne que moi....un rapport d'incident a ete effectue aupres du cdn canalsat
la reception de paris premiere hd qui emet sur cette meme frequence est normal
autre curiosite,sur la mosaique,si je fais ok sur la chaine 80, je tombe sur la chaine planete+ mais en version sd ( 746)
si vous etes dans ce cas,merci de temoigner
et d'appeler le service technique ....

vr2008
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J'ai exactement le même problème. Si dans quelques jours toujours le même problème, j'appelle le service technique.

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apollon9494
apollon9494

apollon9494

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bonjour on et le 14 novembre j'ai reboot ma box free 8H50 et toujour rien les chaine cine+ frisson HD, emotion HD, planete+ HD et eurosport 2 HD toujour rien en vu :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

salut23456
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idem pour moi
N'y aurait-il pas une interférence entre la réception satellite et le wifi avec le décodeur le cube sur cette chaîne?
cordialement

verosim88
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bonjour. je suis dans le meme cas.
pas de planete+hd.
donc vous n'etes pas unique comme vous dit le service technique.

xFaustx
xFaustx

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salut,
j'ai aussi le cube hd wifi et je n'ai pas de problème avec ces chaines