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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Offre 16 e facturée 20

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Bonjour, en septembre je reçois une offre d'abonnement aux chaines canal+ pour 16e par mois pour un an.
J'envoie l'offre pour être abonné. Aucune réponse, même en relançant par tel.

Relance encore il y a une semaine. Pas de réponse

Mais depuis 4 jours les chaines c+ sont dispos.

Je vais voir mon espace client et je vois que les chaines me seront facturées 20 e au lieu des 16 prévues.

Renvoie un message via le site + message sur le forum

Si aucune modifications du tarif n'est appliquée avant la fin de semaine, je ferai opposition au prélèvement.

De plus, plusieurs tickets ont été ouverts pour différents soucis, surtout pour mon abo canalsat, et aucune nouvelle de personne.
Si ça continue comme ça, en plus de la dégradation du service, ma résiliation va arriver très vite

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Toujours aucun contact

Je ne signerai pas numériquement le contrat que vous me proposez sans contact.

Si pas de réponse avant la fin de la semaine, je ferai opposition au prélèvement pour non respect de l'offre initiale.
Et vu les documents, ça pourrait aller plus loin...

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Je souhaite etre contacté rapidement pour discuter des differents tickets ouverts, et de mes abonnements et de leur tarif.

Merci