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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossible de prendre la nouvelle formule

manubust
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Bonjour,

J'ai un abonnement Canalsat Thématique sans aucun pack et je souhaite passer à Canalsat Panorama, seulement sur le site je ne peut pas décoché CANAL+ hors je ne souhaite pas me réabonnée au chaines canal+. En gros si on passe au Panorama on n'as pas le choix on doit ce taper canal+ même si cette chaine ne m’intéresse pas du tout, de la vente forcée ????

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Bonjour Manubust,

Avant tout, je remercie Francesco pour sa réponse, qui est exacte, et à laquelle je souhaite vous apporter un complément d'information.

Si vous n'êtes pas abonné à Canal+, mais que vous l'avez été par le passé, il est possible que la case "CANAL+" soit cochée depuis votre Espace Client, uniquement dans la rubrique "Modifier ma formule d'abonnement".

Toutefois, ces abonnements ne peuvent pas être réactiver.
Par conséquent, vous pouvez modifier la formule d'abonnement Canalsat, sans (re) souscription ou reconduction de Canal+.

Si ces réponses vous conviennent, je vous invite à passer le sujet en "résolu".

Cordialement,

francesco
francesco

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Non non, si vous êtes abonné à C+ vous ne pouvez pas résilier simplement en décochant, il faut envoyer une lettre recommandé à C+ !
C+ et Csat sont deux abonnements bien à part !

Vous pouvez vous abonné au panorama sans problème mais si vous ne voulez plus C+ faudra envoyer une lettre recommandé !