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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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stanmozoluk
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Bonjour,

nouvellement abonné à canal+ (via l'adsl), je viens à l'instant de recevoir l'email donnant accès au contrat d'abonnement (qu'on me demande de signer numériquement pour activer mon compte).
Le problème est qu'une erreur apparaît sur le dit contrat... la facturation mensuelle s'élève à 39,90 €, alors que j'ai souscrit à l'offre 20 € / mois pendant 1 an !
Que puis je faire pour le modifier ? quelle est la marche à suivre ?

Merci de votre réponse

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dje77220
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Même situation que toi, j'ai fait une demande par mail... et j'ai reçu un nouveau contrat... identique au précédent!

stanmozoluk
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Le problème est qu'une erreur apparaît sur le dit contrat... la facturation mensuelle s'élève à 39,90 €, alors que j'ai souscrit à l'offre 20 € / mois pendant 1 an !
Que puis je faire pour le modifier ? quelle est la marche à suivre ?

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