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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Accés au live sur mon PC

helyv
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Depuis quelques temps je n ai plus accés au live sur mon PC
Un message m indique de charger la derniére édition de Silverlight. Aprés avoir executé et installé le logiciel un message m'indique que la derniére édition est installée Apres avoir rebooté le PC le m^me message revient m invitant à charger la derniére édition de Silverlight. ce phénoméne se reproduit sans cesse et pendant ce temps je n ai pas live
Merci de me dépanner la hot line est dans le brouillard. Je suis abonné depuis 1 an et cela avait toujours bien fonctionné

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Bonsoir Helyv,

Dans ce cas, je vous encourage à utiliser Mozilla pour accéder au Live TV.

Si vous avez trouvé la réponse à votre demande, je vous invite à valider ce sujet en "résolu".

Bonne soirée.

PS : Si vous utilisez le service multi-écrans sur un smartphone Android, pensez à renseigner la marque, le modèle et la version d'Android sur LES SMARTPHONES ANDROID par LES CONTRIBUTEURS.

Bonsoir
c'est surement un probleme de DRM.si cela fonctionne sous Mozilla,conservez ce navigateur.
cdlt

helyv
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J ai fait tout ce qui est proposé vider le cache et les soucis et le pb est le même sous IE j ai toujours l ecran Silverlight à charger. le logiciel existe et est à jour.
J ai essayé sous Mozilla et j ai eu l accés, mais je ne comprends pas sous IE
Merci pour votre aide

Bonsoir Helyv,

Comme Bermcb, je vous invite à supprimer les cookies, fichiers temporaires, historiques et vider le cache (dans vos options internet).

Vous pouvez également changer de navigateur internet (Mozilla, Google Chrome, Internet Explorer), afin de constater si ce dysfonctionnement persiste.

Bonne soirée.

Bonsoir hel....
nettoyez votre cache et supprimez vos cookies...Au besoin ,testez avec un autre navigateur..
cdlt

helyv
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Un message m indique de charger la derniére édition de Silverlight. Aprés avoir executé et installé le logiciel un message m'indique que la derniére édition est installée Apres avoir rebooté le PC le m^me message revient m invitant à charger la derniére édition de Silverlight. ce phénoméne se reproduit sans cesse et pendant ce temps je n ai pas live
Merci de me dépanner la hot line est dans le brouillard. Je suis abonné depuis 1 an et cela avait toujours bien fonctionné