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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Demande contact Canal+/CanalSat avant résiliation

veedub
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Bonsoir.
J'ai fait partir en LRAR mes demandes de résiliation.
N'ayant aucun moyen GRATUIT pour être mis en relation direct avec Canal+/Canalsat, je me permets d'utiliser ce forum pour la 1ère fois afin de savoir s'il serait possible d'obtenir un quelconque contact avec Canal+ (en priorité) et Canalsat afin d'effectuer un dernier point sur mes abonnements avant résiliation définitive et retour de mes décodeurs.
Par avance merci de prendre en compte ma demande et bonne soirée.

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esp84f
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bonsoir j'ai resilie mon contrat canal+ AU 30/11/2012 Canal m'a contacté et apres 13 ans de fidelité il m'on propose 36e60 mensuel bien sur j'ai refuse et je vois aujourd'hui une offre d'abonnement a 20e mensuel sur 1 an je trouve cela desolant j'espere que d'ici 6 jours date fin de contrat un responsable me contactera pour me permettre de continuer notre collaboration a prix tres interressant bien sur merci pour votre appel.

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Bonjour,

Merci de votre message en réponse a mon post,nous sommes le 23 et je n ai aucun contact et comme dit précédemment je posterai mon AR ce w-end pour être dans vos délais de rétractation comme écrit dans vos contrats.

Vous remerciant encore pour votre écoute active.

Cordialement,

Re: Demande contact Canal+/CanalSat avant résiliation

Messagepar Lea.B_Votre Expert CANAL le 17 Nov 2012, 15:49
Bonjour veedub et poppy69,

J'ai bien lu vos messages.J'ai transmis vos dossiers au service concerné.
Je vous remercie de votre patience.

Bon week-end

Re: Demande contact Canal+/CanalSat avant résiliation

Messagepar poppy69 le 14 Nov 2012, 21:17
Je suis aussi dans le même cas je souhaiterai q' un conseiller m appelle sur mon portable pour discuter des nouvelles conditions de mon contrat,par ailleurs je n ai pas envoyer de lettre avec AR,mais a partir du 20 je ne discuterai plus avec personnes.

Vous remerciant par avance.

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D'une manière générale , eux , ils savent nous contacter , par contre pour nous c'est le parcours du combattant . Donc mon recommandé est parti samedi ... Pourquoi nous suggèrent-ils de ne pas faire de frais inutile et d'envoyer une lettre simple ??? Pour qu'elle parte direct au panier ???

dominique1947
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bonsoir moi aussi pres a voir pour canal sat je suis a canal plus que je j ai resilier a +

veedub a écrit:

Bonjour,
Pour ma part, je serais peut être prêt à annuler mes résiliations en échange de bonnes promotions sur Canal+ et CanalSat mais pour ça il me faudrait un contact gratuit pour m'entretenir avec eux ou bien qu'ils m’appellent avant la fin de semaine...

Moi j'ai téléphoné avant d'envoyer mon courrier de résiliation mais cela n'a pas servi à grand chose malheureusement :(

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bonsoir bonne soiree canal plus allez le psg hi hi

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bonjour meme remarque pour moi sauf que je n ai que canal plus alors canal sat pourquoi pas suivant proposition cordialement

Lea.B
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Bonjour veedub et poppy69,

J'ai bien lu vos messages.J'ai transmis vos dossiers au service concerné.
Je vous remercie de votre patience.

Bon week-end

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Bonjour,
Pour ma part, je serais peut être prêt à annuler mes résiliations en échange de bonnes promotions sur Canal+ et CanalSat mais pour ça il me faudrait un contact gratuit pour m'entretenir avec eux ou bien qu'ils m’appellent avant la fin de semaine...

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J ai oublié le bonsoir ou bonjour.................Dslé

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Je suis aussi dans le même cas je souhaiterai q' un conseiller m appelle sur mon portable pour discuter des nouvelles conditions de mon contrat,par ailleurs je n ai pas envoyer de lettre avec AR,mais a partir du 20 je ne discuterai plus avec personnes.

Vous remerciant par avance.