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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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probleme pack multiecran

arnozz
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Bonjour
depuis ce matin, des que jeveut regarder canalsat en ligne via mon pc, le site me dis que je n'ai pas l'option adequate, alors que je suis en 5 etoiles et que l'option est validé...

comment se fait ce ? suis je le seul ?

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
content pour vous..si vous ne faites rien avec votre 5* supprimez la ..vous économiserez 5.10€/mois
cdlt

arnozz
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les 5 *, j'ai surement le droit de payer plus cher, et puis voila...

En tout les cas, j'ai tout vidé, meme réactivé mes droits, et cela refonctionne...
Merci bien...

bermcb
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ok..ceci etant à quoi vous avez droit avec l'option 5*??
fermez votre navigateur..videz le cache et supprimez les cookies et relancez.
dites moi
cdlt

arnozz
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Quand je vais dans mon offre d'abonnement, l'offre pack multi ecran est validé dans mon abonnement canalsat...
hier soir encore ça marchais...

donc la il n'est pas question de 5 etoiles...

bermcb
bermcb

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re
je vous ai repondu...toutes les chaines de votre abonnement ne sont pas forcement accessibles sur tout les supports..
cdlt

Aidanreedcarillo
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Bonjour je m'incrute mais j'ai le même souci sur certaine chaîne ( les nouvelles ) pourtant je suis bien abonné au pack multi écrans . Une idée?

bermcb
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re
et non!!!depuis nov 2011 l'option 5* ne permet plus d'enregistrer ni d'avoir acces au live..Il faut souscrire au pack multi ecrans
cdlt

arnozz
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salut

oui, j'ai l'option multi ecran pour canal plus et canal sat (et normallement, si on à le 5* on a le multi ecran)
cela marchais parfaitement jusqu'a hier soir...

cordialement

bermcb
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Bonjour arnoz
l'option 5* n'est pas suffisante pour acceder au live..Il faut le pack multi ecrans..
l'avez vous souscrit?
cdlt

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Bonjour
depuis ce matin, des que jeveut regarder canalsat en ligne via mon pc, le site me dis que je n'ai pas l'option adequate, alors que je suis en 5 etoiles et que l'option est validé...

comment se fait ce ? suis je le seul ?