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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Contact service client depuis ligne France Telecom

shenn
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Madame, monsieur,

Il est précisé à l'occasion d'un appel au service client canal plus que la conversation sera gratuite depuis une ligne france télécom.

A l'occasion de ma souscription à une offre adsl orange, j'ai ouvert une ligne téléphonique france télécom depuis laquelle j'ai appelé le service client canal plus le 14 novembre 2012.

Or, cette communication m'a été facturé 2,81 euros. Merci de me préciser comment obtenir réparation.

S.D

Bonjour shenn
lors d'un contact avec le service clients au 08 92 39 39 10,à partir d'un poste fixe France Telecom ou d'une neuf box de SFR,seul ,le temps d'attente de mise en communication est gratuit..l'appel ,lui est facturé.
cdlt

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