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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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pbme resiliation offre promotionnelle tout canalsat pdt 3moi

sadou51
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bonjour un conseiller canal ma demarche pour avoir tout canalsat pdt 3mois gratuitement avec rien a payer a condition de retirer l offre complete avant le 20novembre 2012...et hier je desactive l offre (6jours avant) et je recois un mail qui me dit que ma prochaine facture s eleve a 64.90 au lieu des 23.90 prevus .....une personne de canal+ pourrait elle verifier cela svp...davance merci....
ps...voila le mail recu

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Bonjour

Nous avons bien enregistré la modification de votre abonnement.

Voici sa nouvelle composition :

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Le total de vos prélèvements du mois de déc. s'élèvera à 64,90 €

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sadou51
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Bonjour....je vois que personne de canal+ ne prend le temps de repondre a mon sujet....bravo belle mentalite pour des clients qui ont plus de 10ans d anciennete......donc le seul moyen pour moi est de telephoner et cela coute cher d appeller le 08....
il n y pas des conseillers a qui on peut parler 24/24 en tchat???comme la plupart des sites modernes?....merci

dominik66
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Bonsoir.
Histoire de se détendre un peu bermcb avec toutes les réponses que vous donnez trouvez vous encore le temps de dormir un peu :lol: :lol:
Cordialement.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
en theorie ,les experts ne lisent pas les MP non sollicités..si pas de retour ,inquiétez vous!!
bonne soirée egalement
cdlt

noriko01800
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merci j'ai envoyé un mp à un conseiller canal du forum, Laurence je pense que j'aurai une réponse demain, et pour le recommander c'est trop tard mon option se termine le 20 novembre.
Merci et bonne soirée

bermcb
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Bonsoir noriko
il n'y aura personne ce soir pour vous aider..Contactez les des demain par tchat...
cdlt

bermcb
bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour sadou
c'est le piege de ces offres qui si elle ne sont pas dénoncées suffisamment tôt et par voie de recommandé,elles sont reconduites au plein tarif...Évidemment ,le conseiller a oublié de vous le dire..
cdlt