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Demande sur Le Cube TNT + Le Guide à nouveau reposée...

dam892
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J'ai été présomptueux en affirmant trop tôt que mon problème était réglé.
Avec mon nouveau décodeur Le Cube TNT , après réinstallation complète , fonctionnement des chaines OK.
Les chaines 100,101,102 me demandent une connexion Internet.
Après configuration en adresse fixe comme les différents éléments de mon petit réseau familial ( ordis et audio-vidéo ) via CPL , mise à jour des données programme puis tout fonctionne , en particulier 100 , 101 , 102.J'en déduis , peut-être à tort , que ma liaison Internet est donc bien fonctionnelle
Si je sors de Le Guide , plusieurs cas de figure.

1°) Le plus souvent , dès nouvelle tentative de retourner sur le Guide , à nouveau rechargement des données programme durant +/- 5 mn et idem à chaque fois. Donc pas de mémorisation.

2°) Rarement , le guide fonctionne , donc données mémorisées. Mais cela pendant peu de temps. En général retour au 1°) le lendemain matin ou au retour du travail à midi ou le soir.

3°) Exceptionnellement , l'appui sur Le Guide me montre pendant +/- 2s le message de nouveau téléchargement des données , puis finalement apparition de la fenêtre Le Guide fonctionnelle. Mais , ça ne dure pas et retour au 1°)

J'espère avoir été clair.

Vos suggestions? Problème déjà connu par d'autres? Problème de hard ou de logiciel du décodeur? Ma configuration?

Merci de votre aide.

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Bonjour dam892,

Le fonctionnement du nouveau décodeur +Le Cube TNT est totalement différent du fonctionnement qu'avait votre ancien décodeur TNT.
L'un des points les plus importants est justement le Guide des Programmes.
Il se met à jour toutes les nuits et cette mise à jour ne peut se faire que si et seulement si votre décodeur est mis en veille tous les soirs sans exception.

David.C, votre expert Canal.

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Mon décodeur , comme l'ancien n'est jamais éteint. Il est soit en veille , soit le plus souvent allumé en permanence.

Bonjour dam892,

Effectivement, si vous avez accès au service disponible sur la chaîne 100, Canal+ à la demande pour la circonstance, votre décodeur est bien connecté à internet.

Mettez-vous bien votre décodeur en veille tous les soirs sans exception ?

David.C, votre expert Canal.