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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible de joindre le service client meme en étant surtax

capman75017
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Impossible de joindre le service client meme en étant surtax

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Bonjour capman75017,

comme je vous le précise en message privé le nécessaire a bien été fait, recevez vous à nouveau vos programees?

Cordialement,

capman75017
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En tout cas ce samedi matin attente annoncée "moins de 5 minutes" et dans la réalité j'ai abandonné à quinze minutes.

C'es juste pitoyable....

Bonsoir capman75017,

puis-je vous contacer en message privé afin de faire le point sur votre abonnement?

Cordialement,

capman75017
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Apres 9 minutes d'attente, miracle une personne me répond...mais bon au bout d'une minute et apres un contrôle d'identité digne de la police, coupure de la communication. J'ai osé croire que l'interlocuteur allait me rappeler....perdu.

M.Méheut, va falloir investir un peu dans du personnel, sinon ça va se voir que vous ne pensez qu'à engraisser vos actionnaires...

capman75017
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Désolé, mais je ne vois ça nulle part...ou alors c'est super bien caché

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour cap..
vous avez maintenant acces au service clients via le tchat sur votre espace clients sous le tableau de bord.. ;)
cdlt