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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canaux 99 100 et 101 inexploitables pour services canal plus

abarrios58
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Bonjour,
Je suis nouveau sur canal plus et ce forum. Je possède depuis hier le cube+ TNT. Je reçois la TNT par câble par l'intermédiaire de la régie d'électricité de ma ville dans l'est de la France et bénéficie de 136 chaînes Tv et 20 radios ! La recherche et l'installation des chaînes s'est faite sans problème, seulement je ne peux bénéficier des services de canal que sont canalplus à la demande, VOD et lecture des enregistrements sur le disque dur car les canaux normalement attribués à ces services sont occupés par des chaînes ( 99 = une chaîne belge, 100 et 101 = 2 chaînes néerlandaises ). J
J'ai téléphoné à mon fournisseur TV ( régie ) qui renvoie la responsabilité sur canal plus et canal+ la renvoie sur mon fournisseur... En attendant, je ne peux visualiser les films enregistrés sur le disque dur.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Je vous remercie de votre attention.

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Bonjour abarrios,

Si vous n'avez pas d'autres questions, je vous laisse passer votre sujet en "Résolu", je le verrouillerai ensuite.

David.C, votre expert Canal.

abarrios
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Merci à tous et bonne soirée!

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour abarios
oui cela peut etre une solution...assurez vous avant de votre debit (la box!!)
cdlt

abarrios
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Bonjour et merci de votre réponse.
Prendre une livebox Orange serait-il aussi une solution?
Merci

Bonjour abarrios,

C'est exactement ça.
Le décodeur +Le Cube TNT ne peut fonctionner que s'il est utilisé avec une antenne hertzienne.
Pour le satellite, je vous invite à prendre contact avec notre Service Client afin de connaître les modalités de passage d'un abonnement TNT vers un abonnement satellite.

David.C, votre expert Canal.

abarrios
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Bonjour et merci de votre réponse.
Si je comprends bien, il faudrait que je passe soit par une antenne hertzienne soit par le satellite ?
Merci

Bonjour abarrios58,

L'installation d'un décodeur Canal+/Canalsat n'est logiquement pas possible sur un réseau câblé.
Ceci est du au fait que le canal R3 nécessaire à l'installation des décodeurs Canal+/Canalsat n'est pas repris dans sa forme hertzienne par les réseaux câblés.
Sans ce canal R3, vous ne pourrez pas installer proprement votre décodeur.

David.C, votre expert Canal.

abarrios58
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Bonsoir,
je suis branché par le cable de ma ville qui distribue donc les programmes TV et qui est indépendante.

bermcb
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Bonsoir abarios
je sais que ma question est stupide mais je la pose qd meme:avez vous bien branché votre decodeur sur une antenne hertzienne?
cdlt