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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probleme de reception des chaines

samalin87
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Depuis la nouvelle numérotation, "le cube" ne me permet plus l'enregistrement des chaînes dites "nationales" comme TF1 ou France2 par exemple. Après 3 appels téléphoniques + 2 tchats avec une conseillère, le problème persiste et à mon avis persistera longtemps, en informatique canal+ n'a que des "billes" comme spécialistes, pour ma part, j'ai déjà fait opposition au près de ma banque pour le prélèvement de novembre, ces gens nous prennent pour des imbéciles, à ma date anniversaire, je réglerais l'affaire définitivement!!!

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samalin87
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J'attends de votre part un geste commercial conséquent et pas seulement une remise de 5€ sur mon abonnement 5 étoiles au retour à la normal pour nous faire oublier vos erreurs. Quoi qu'il en soit et même si ce site ne si prête pas, à la date anniversaire je tirerai ma révérence avec un certain soulagement, j'en ai mare de dépenser des sommes astronomiques en téléphone!!! OUF!!
Surtout arrêtez de prendre vos abonnés les plus anciens pour des "vaches à lait"!!!

Bonjour,

Tout d'abord merci de créer un autre sujet car votre problème n'a rien à voir avec la problématique initiale.

Pour l'enregistrement des chaines nationales, il y'a un incident en cours depuis la nouvelles mémorisation.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.