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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Etude envisagée pour basculer la reception canalsat vers SFR

boud48
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Bonjour,

J'envisage de supprimer ma réception canalsat via le satellite et de recevoir mes programmes par SFR Neuf Box.

J'ai un décodeur canal ready mais la qualité laisse à désirer car venant d'acheter un écran à LED je me rends compte de la différence d'image. ( HD)

Je paye 23,90 euro Ab ********* ( Thématique qui semble s'appeler panorama maintenant ) et je souhaiterai savoir si je garderai les chaînes reçues actuellement sans augmentation de tarif.
J'accepte les MP.

Merci

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Nicolas.H
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Bonjour boud48,

comme je vous le précisait en message privé le fait de changer de plateforme de réception n'impacte en aucun cas votre facturation ni votre date d'échéance.

Je vous invite toutefois à faire un test d'éligibilité à votre domicile pour savoir si vous êtes en mesure de recevoir nos programmes via votre fournisseur d'accès internet. Si c'est le cas, il suffit juste de contacter le service client et lui communiquer votre numéro IDCA que vous trouverez sur la chaine 911 pour faire la modification.

Cordialement,

boud48
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Merci de votre contact.
Vous pouvez me contacter, vous avez dans mon message ci dessus mon N° abonné.

Nicolas.H
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Bonjour boud48,

puis-je vous contacter en message privé afin de faire le point sur votre abonnement?

Cordialement,

Bonjour boud
vous pouvez basculer votre abonnement cers SFR en contactant le service clients pour lui communiquer votre IDCA.
Pour votre abonnement avec la formule Panorama,il va passer à 24.90€/mois..vous aurez une offre de chaines plus avantageuse et le multi ecrans inclus.
cdlt