Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

reactivation des chaines canalsat

girondin71
girondin71

girondin71

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

N'étant plus abonné à canalsat depuis le 1/11/12, une conseillère m'a contacté pour me faire profiter de 40% sur la nouvelle formule panorama et cinema serie. J'ai donc accepte et appelé le lendemain pour activer l'offre. Sauf qu'en fait les 40% ne concerne pas la nouvelle formule mais simplement le pack family auquel j'etait abonné avant. Plus de 45 mn à me baratiner pour en faite ne rien avoir...Merci le service client!!

Participations

Gabrielle.R
Gabrielle.R

Gabrielle.R

sujet posté
1
participations
523
Niveau
4
5290 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour girondin71,

Il semble qu'il y ait une incompréhension de l'offre mise en place, je me permets donc de vous la détailler.

Il vous a été positionné le 17/11/12 une réduction tarifaire de 40%, qui est calculée sur votre formule (Thématique + Pack Cinéma et pack Famille).

Les prochains prélèvements s'élèvent donc à 26,94euros, location du décodeur incluse.

Cette remise est valable jusqu'au 30/11/13., et vous pouvez retrouver ces informations sur votre compte Espace Client.

Je vous souhaite une bonne journée