Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

guide des programmes

yvon21
yvon21

yvon21

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

le guide des programmes en recherche s'arrête le mardi 20 novembre pourquoi?

Participations

yvon21
yvon21

yvon21

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pour tous ceux qui ont un problème avec l'enregistrement des programmes C+ voici une sulution:
allez dans le menu réglages avec la la télécommande appuyez sur menu
ensuite sur mise à jour
ensuite sur réinstallation
ensuite code parental (mettre votre code)
ensuite sur partiel (pour éviter d'effacer tout sur votre disque dur)
et laissez-vous guider
et revenez sur guide des programmes et tout doit revenir comme avant le bug de canalsat

thalyan13
thalyan13

thalyan13

sujets postés
4
participations
9
Niveau
1
119 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

:D :D :D :D :D

bonjour à tous !!!

eureka ! j'ai résolu mon problème de bloquage au 20 novembre du guide des programmes...

j'ai simplement fait une ré-installation partielle :

  • menu
  • réglages
  • mise à jour
  • ré-installation
  • partielle (pour garder mes enregistrements du disque dur)

j'espère vous avoir aidé...

j'ai galéré tout le week-end mais j'ai enfin trouvé ! :D

bon courage, bonne semaine à tous

thalyan

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

A vous
ne bricolez plus vos decodeurs,c'est probablement un bug suite aux nouvelles offres et nouvelles numerotations..
cdlt

yvon21
yvon21

yvon21

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

yvon21 a écrit:

le guide des programmes en recherche s'arrête le mardi 20 novembre pourquoi?

après avoir contacté le service technique et après une mise à jours du décodeur rien n'y fait toujours pas de programme en recherche ou en grille il m'a conseillé de le mettre en veille toute une nuit en appuyant sur le bouton en haut à droite de la télécommande............ affaire à suivre. pour moi je pense que c'est plutôt un bug suite à la nouvelle numérotation des chaines

yvon21
yvon21

yvon21

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

mily91 a écrit:

Parce que,,,,

on est le 18,

rien de choquant,,,,,

non cela n'est pas cela après avoir contacté le service technique il n'a pas pu effectuer le dépannage cela proviens certainement d'un bug suite à la nouvelle numérotation des programmes pour info la liste des programmes est mise à jour tous les jours une semaine à l'avance

thalyan13
thalyan13

thalyan13

sujets postés
4
participations
9
Niveau
1
119 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bermcb a écrit:

BOnjour
oui vous avez raison.Que le décodeur soit connecté ou pas à internet, la mise à jour du Guide des Programmes se fera quand même automatiquement.
vous pouvez essayé aussi de faire une mise a jour manuelle via menu>reglages>mises a jour>programmes
cdlt

bonjour,

j'ai suivi vos conseils (mise à jour manuelle) mais toujours sans succès, le guide est vide à partir du 20/11
j'ai éteins complètement le décodeur, enlevé la carte, rallumé, remis la carte et toujours rien...

thalyan

magriff
magriff

magriff

sujets postés
0
participations
3
Niveau
0
31 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, :D
Mes 2 TV sont directement reliés à leur cube personnel - qui eux sont directement reliés à l'antenne SATELLITE (avec boite de dérivation 2 sorties). Tout a très bien fonctionné depuis des anénes sans problème.
Actuellement et depuis les changements de numérotations, si je suis en direct sur une chaine, c'est bien l'émission de la nouvelle numérotation que je peux voir.
Ce n'est que lorsque je me sers du guide pour enregistrer une chaine (pendant que j'en regarde une autre), que l'enregistrement se fait sur l'ancienne chaine du nouveau numéro.
Je ne sais pas si je m'exprime bien.
Mais ce problème n'arrive que sur un seul de mes 2 TV et pour l'autre tout est OK.
J'ai refais la mise à jour manuellement dans réglages clients.
Je ne comprends pas ce qui se passe. Dois-je changer le cube ? Merci de votre aide. ANNE

bermcb a écrit:

ok..le guide des programmes a besoin d'un connexion internet pour se charger et se mettre a jour...peut etre qu'un de vos decodeurs est connecté en wifi avec votre box ,d'ou ma question..et l'autre??
cdlt

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

BOnjour
oui vous avez raison.Que le décodeur soit connecté ou pas à internet, la mise à jour du Guide des Programmes se fera quand même automatiquement.
vous pouvez essayé aussi de faire une mise a jour manuelle via menu>reglages>mises a jour>programmes
cdlt

thalyan13
thalyan13

thalyan13

sujets postés
4
participations
9
Niveau
1
119 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonsoir,

désolée mais pour ma part je n'ai jamais eu besoin d'avoir le cube connecté à internet pour que le guide des programmes se mette à jour. il se met à jour automatiquement, or depuis hier il s’arrête à mercredi 20 novembre, tout est vide pour les jours suivants, et je procède à une recherche idem : les résultats ne vont pas au delà du 20 novembre.

je viens tout de même de connecter mon cube à internet et procéder à une mise à jour : toujours pas plus de résultat tout s’arrête au 20 novembre...

sans doute un bug...

si quelqu'un d'entre vous connait la solution je suis preneuse !

merci d'avance

thalyan

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

ok..le guide des programmes a besoin d'un connexion internet pour se charger et se mettre a jour...peut etre qu'un de vos decodeurs est connecté en wifi avec votre box ,d'ou ma question..et l'autre??
cdlt

magriff
magriff

magriff

sujets postés
0
participations
3
Niveau
0
31 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,
Merci de votre question. NON aucun de mes 2 TV n'est avec la box - seulement avec l'antenne SATELLITE (privée) pour CANAL SAT. :roll: et je n'ai ce problème que depuis quelques jours et sur 1 seul TV ? :oops: ANNE

bermcb a écrit:

Bonsoir Anne
comment communique votre 2 eme decodeur avec la box??
cdlt

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonsoir Anne
comment communique votre 2 eme decodeur avec la box??
cdlt

magriff
magriff

magriff

sujets postés
0
participations
3
Niveau
0
31 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour MILY, :D
J'ai un problème bizarre de mise à jour des chaines sur la grille des programmes. J'ai 2 téléviseurs avec CANAL SAT avec cube.
Le TV de la salle à manger, No Problem, la grille met bien les nouvelles chaines et leurs programmes exacts actuels.
Mais le TV de ma chambre, la grille met bien aussi les bonnes chaines mais dans les résumés s'affichent les anciens programmes des anciennes chaines. C'est bizarre quand même ? :roll:
Bien entendu j'ai fait la mise à jour des programmes mais ça n'a rien changé.
Si j'enregistre un film avec le TV de la salle à manger c'est OK avec les nouveaux programmes desdites nouvelles chaines - mais si j'enregistre dans ma chambre, c'est le film des anciennes chaines qui s'enregistre ? Alors là je suis perdue. :oops: Merci de votre aide bien détaillée svp. :mrgreen: ANNE

mily91 a écrit:

Parce que,,,,

on est le 18,

rien de choquant,,,,,

thalyan13
thalyan13

thalyan13

sujets postés
4
participations
9
Niveau
1
119 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,

j'ai le même problème la grille s’arrête le 20 novembre :cry: :cry: :cry: , alors qu'avant on pouvait accéder à la grille sur 7 jours et la recherche de programme ne s’arrêtait pas au bout de deux jours mais sur plusieurs jours je crois même sur plusieurs semaines.
sans doute un bug... à suivre...

c'est quand même fortement gênant, d'habitude je programmais mes enregistrements de la semaine le dimanche et la pas possible de le faire.

si quelqu'un connait la résolution de ce problème...

bonne journée

thalyan

mily91
mily91

mily91

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
23 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Parce que,,,,

on est le 18,

rien de choquant,,,,,