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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Echanger mon Cube+ contre le nouveau Cube+ wifi

tribuk
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bonjour,
je souhaiterais savoir s'il est possible d'échanger mon cube+ contre le nouveau cube wifi ?
Merci de votre réponse
cdt

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rerere ;)
tu ne peux programmer a distance que les chaines pour lesquelles tu as un abonnement..
Ceci etant ,oui c'est normal.il y a un bug qui commence a durer et qui touches l'enregistrement a distance et ....
a+

saxo867
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Re-bonjour bermcd,

Merci encore.
Très bien si la capacité est la même.

J'ai encore une question.
Depuis la grille TV du site de Canal+, est-il normal que l'on ne puisse pas programmer à distance d'autres programmes que ceux des chaînes Canal + ?
A bientôt.

Cordialement.

bermcb
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salut saxo
la capacité du disque interne de + le cube etait la meme:320 G°..
content pour vous que vous appreciez votre nouveau decodeur..
cdlt

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Bonjour Bermcd,

Tout d'abord merci de m'avoir répondu.
Le disque dur externe du "nouveau" Cube wi-fi a donc une capacité de 320 Go.
Mais sur l' "ancien" Cube, quelle était la capacité du disque dur interne ?
C'est à l'usage que je verrais si je peux stocker autant d'enregistrements.

Ensuite, j'ai mis en service le "nouveau" Cube hier soir.
Aucun souci du côté de l'installation, malgré tout ce que j'avais pu lire, notamment au moment de le connecter en wi-fi.
De plus il offre une meilleure réception (constatée dans les réglages alors que je n'ai pourtant pas modifié le pointage de la parabole) et j'ai enfin récupéré les chaînes de Canal+ en HD ! Chaînes que je ne captais plus depuis octobre 2010. Et à l'époque, malgré plusieurs appels (surtaxés bien entendu !!!!), un technicien devait venir... et je je l'attends encore !! De ce fait je devais aller chercher les chaînes de Canal+ en SD dans les canaux 600 puis 700 depuis la nouvelle numérotation... Pas terrible, tout le monde en conviendra, d'autant plus lorsque l'on paye une prestation HD...

Bref, que du mieux jusque-là, et j'espère que ça va durer.
Ce "nouveau" Cube est aussi bien plus rapide, la navigation est effectivement plus fluide.
Le clavier virtuel est aussi plus pratique pour effectuer des recherches.

Une dernière chose encore.
Le service Canal+ "à la demande" a changé d'interface.
Est-ce depuis la nouvelle numérotation (je n'avais pas utilisé ce service depuis) ou bien est-ce lié au "nouveau" Cube ?
Quoi qu'il en soit, l'interface est bien plus agréable. Elle est plus fluide et surtout plus lisible lorsque l'on sélectionne un enregistrement. Et la télécommande est plus pratique (touches en relief).
Un seul bémol : le téléchargement n'en est pas plus rapide pour autant. En tout cas hier soir, lorsque j'ai cherché à récupérer les films que j'avais sur mon "ancien Cube et que je n'avais pas encore visionnés. Bien entendu je ne les ai pas tous retrouvés. Notamment "La piel que habito" d'Almodovar.

J'ai suggéré à Canal+, pour éviter ce problème de la perte des enregistrements lorsque l'on change de matériel, de mettre en place l'équivalent d'un "cloud", puisque c'est la tendance actuelle (Apple, Orange...). Au moins, s'ils tiennent à protéger leurs/nos enregistrements, nous pourrions au moins les récupérer et/ou y accéder malgré le changement de matériel.

A suivre.
Je peux toujours y croire, vu la légèreté du service clients de Canal+ dans certains cas, trop nombreux.
Pour preuve encore, l'absence de communication sur le "bug" issu de la mise en place de la nouvelle numérotation pour nous autres, "simples" abonnés Canal+ équipés de l'"ancien" Cube !!!
Heureusement, et selon l'interlocuteur, le "chat" permet de résoudre certains problèmes, et "gratuitement" ! Ce qui n'est pas négligeable.

Enfin, il ne faut pas hésiter à réclamer un dédommagement pour le préjudice subi.
J'en ai obtenu un.

Cordialement.

bermcb
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Bonsoir saxo
la capacite du dd est de 320Go..il est aussi equipe d'un processeur plus puissant qui permet une navigation plus fluide..
de toute façon;tot ou tard les enregistrements sont perdus...
cdlt

saxo867
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Bonjour,

Je viens de réceptionner hier soir le "nouveau" Cube wi-fi, proposé suite au dysfonctionnement apparu le 13 novembre dernier.
Or le correctif est arrivé au même moment.
Du coup, mon "ancien" Cube a récupéré toutes ses fonctions.
Mais après avoir parcouru divers sujets et sites internet relatifs à ce "nouveau" Cube, je me pose quelques questions.

1. Quelle est la capacité du disque dur externe par rapport au disque dur interne de mon "ancien" Cube ?
A priori sur l' "ancien" la capacité serait de 350 GO. Est-ce exact ? Et donc quelle capacité sur le "nouveau" ?
Vais-je y perdre ?

2. Le "nouveau" Cube présente-t-il de réels avantages par rapport à l'ancien, en dehors du wi-fi ?Je pensais au moins que le disque dur externe permettait de conserver nos enregistrements en cas de changement de Cube, puisque les enregistrements ne sont pas transférables à partir de l' "ancien" Cube.
Mais même pas, puisque les enregistrements ne peuvent être lus que sur le Cube sur lequel ils ont été enregistrés...

3. Ce "nouveau" Cube est-il au moins plus rapide dans son fonctionnement ?
4. En fait, que me conseillez-vous ?

  • Conserver mon "ancien" Cube, maintenant que le correctif est appliqué ?
  • Ou bien passer au nouveau que je n'ai pas encore activé (afin de prendre tout d'abord le temps de visionner certains enregistrements non lus de l' "ancien"... ) ? Car, et c'est un dommage collatéral lié au changement : on perd tous ses enregistrements !!!!!!!!!!

Merci de me répondre.
Cordialement.

bermcb
bermcb

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cricri87000 a écrit:

james bermcb bond?

Appelle moi juste James ,on est familier maintenant non?? :D :D
a+

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cricri87000 a écrit:

pour bermcb: tu n'a pas besoin de mise a jour,toujours au courant des dernieres news...merci pour toutes ls infos precieuses que tu parsemes sur le forum...un dieu???? ou un surhomme???? ou comme popeye tu abuses des epinards???
;)

CIA.....chutttt :D :D
a+

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cricri87000 a écrit:

r
Voici les premières dates de mise à jour :
Modèles G5 PACE : 20 et 28/11
Modèles G5 SAMSUNG : 21/11 ( repoussee)
Modèles G5 SAGEM : 27/11.
d'autres suivront...

ha reeeeee
modeles ou mises a jour ;)
a+

bermcb
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re
pour completer
le G5 est equipé d'un processeur plus puissant que le G4..Il y a en effet des pertes de signal wifi ,probablement du a une carte interne de mauvaise qualité et enfin le firmware est perfectible car qq soucis au niveau de la gestion du disque dur..
cdlt

mathb86
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Bonjour,

Finalement j ai recu le nouveau decodeur + le disque dur , je pense que dans les nouvelles offres canalsat l option enregistrement et multi ecran est inculse directement dans l abonnement, enfin c est meme quasi sur. Sinon pour info en ce qui me concerne il est quand meme bcp plus rapide ce decodeur dans l utilisation quotidienne, plus de bugs ni autre, donc ca me va.

Merci.

bermcb
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Bonsoir tribuk
si ce n'est que cela ,inutile de le changer...c'est un bug qui touche les serveurs gerants l'enregistrement..
cdlt

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merci bcp pr vos réponses ;)
j'ai des soucis ac mon Cube 1ère Géné (j'étais ds les ttes 1ères à le recevoir), impossible d'enregistrer => "souscrire" je deviens dingue depuis la smne dernière

mathb86
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cricri87000 a écrit:

suite a la nouvelle numerotation et etant passe aux nouvelles formules,certaines chaines sur le decodeur cube etaient impossibles a enregistrer ( chaines que je n'avais pas avant: action,toute l'histoire,eurosport 2, mtv rocks,hits,vh1/classic)
apres un appel au service client indiquant mon probleme,on m'a indique que le passage au cube wifi etait indispensable pour acceder a l'enregistrement de ces chaines
cube wifi commande le mercredi,cube wifi dispo le lendemain ds le point relais pres de chez moi..( le site d'envoi etant tout pres ca a ete tres rapide)
et tout marche comme prevu,la navigation est plus fluide,la qualite video en sd est amelioree,et les services a la demande ne plantent pas sans arret ( cas avec ancien decodeur)
en contactant le service client,vous n'aurez aucune difficulte a obtenir un cube recent ( wifi): le cube premiere generation va etre a terme totalement remplace par le cube wifi par canalsat

Bonjour Cricri,

J ai fais la même manip que vous mais je n ai pas encore reçu le nouveau décodeur, cependant je ne comprends pas une chose et peut être pouvez vous m aider. Le nouveau décodeur a t il une capacité d'enregistrement (disque dur) égal a notre ancien cube ? car c était quand même le point fort du Cube ....

renaudin
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Bonjour,

C'est possible, en appelant le service client.

Vous pouvez aussi essayer de voir avec un revendeur si il fait toujours l'échange.