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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Déménagement : passage de l'ADSL au satellite

amiralph
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Suite à un déménagement, je vais quitter FREE pour retrouver une parabole : quel est le délai d'attente avant de pouvoir profiter de mes chaînes, le basculement se fait à quel moment ; peut-on brancher le câble de la parabole ASTRA directement sur le décodeur Canalsat ? Puis-je garder mon abonnement actuel ?

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amiralph
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C'est très clair, merci.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
une fois le service client contacté cad le jour ou vous l'aurez decidé,vous demandez un decodeur et migrez votre abonnement..Vous le recevez sous 72h00 avec sa carte..une fois reçu,vous devez contactez le service clients a nouveau pour qu'il bascule votre abonnement..a ce moment la ,la diffusion sur Free s'arretera pour passer sur le sat..
cdlt

amiralph
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Je suppose que l'on m'enverra un décodeur avec la carte de mon abonnement, et que j'activerai moi-même cette réception satellite, et que jusqu'à là, je peux recevoir mes programmes par free, tant que je n'ai pas déménagé ?

bermcb
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Bonjour raph
Pour migrer votre abonnement ,il suffit de contacter le service clients canal..Le delai d'attente est tres court..1h max.
Vous gardez votre abonnement actuel..Des que celui ci est active .Vous recevrez vos programmes.
Le cable de la parabole se branche en effet sur le decodeur canal
cdlt