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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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muerganita
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Bonjour
J'ai renouvelé mon abonnement à canal plus pour la seconde année en octobre dernier. J'avais jusque là accès à la replay sur iPhone.
Je constate aujourd'hui que cela ne fonctionne plus. Pourtant l'offre multi-ecran était offerte aux abonnés. Pourquoi m'a t-on retiré cette option ?
Par avance, merci
Cordialement,

Participations

Bonjour muerganita,

J'ai pris en compte votre situation.

Je vous invite à vérifier que votre abonnement intègre l'option multi-écrans. Pour cela, rendez-vous sur l'Espace Client à la rubrique Mon Compte/Mon offre d'abonnement.
Votre offre sur l'option Multi-écrans est sans doute arrivée à termes.

Pour rappel, le service à la demande reste disponible sur le boitier TV (ADSL/SAT).

Si cette réponse satisfait votre demande, je vous invite à passer le sujet en Résolu.

Cyril.S Votre Expert Canal.

PS : Si vous utilisez le service multi-écrans sur un smartphone Android, pensez à renseigner la marque, le modèle et la version d'Android sur LES SMARTPHONES ANDROID par LES CONTRIBUTEURS.