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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Ecran noir sur le live de canal touch

mr45160
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Après 42mns d'attente avec le service technique, je viens ici exposer mon problème.
Je dispose d'un abonnement multi écrans et d'une tablette Android sur laquelle j'ai téléchargé canal touch.
Si canal a la demande fonctionne bien, le live tv reste en recherche perpétuelle.
La tablette est bien a l'heure, sur le bon fuseau et le compte est bien renseigné.

Merci pour votre réponse

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Willy.C
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Bonsoir Mr45160,

J'ai pris note de votre dysfonctionnement.

D'après votre post, vous avez vérifié le fuseau horaire de votre tablette, ce qui est positif.

Je vous invite également à désinstaller puis réinstaller l'application Canal Touch afin de constater si cet incident est toujours visible.

De plus, quelle la référence de votre tablette ? ainsi que la version d'Androïd ?

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.