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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Bénéficier de la reception canalsat sur 2ème téléviseur.

1choup
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Bonjour,
Actuellement,je possède le décodeur HD WIFI avec l'offre Panorama et l'option Crescendo par parabole.
Dans une autre pièce,j'ai un décodeur Canalready pour réceptionner les chaines gratuits TNT.
Les 2 décodeurs sont reliés sur une tête LNB 2 sorties (twin?)
Comment bénéficier canalsat sur le décodeur canalready?
Est ce possible? Changement de la carte actuelle? J'ai vu qu'il existait une carte 039!!
Je vous remercie.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour 1choup
vous disposez de l'offre panorama dc votre demande est realisable...Avec cet offre est inclus le pack multi ecrans...Vous contactez le service clients et vous lui demandez une carte seule ,en effet c'est la 039..Vous aurez à payer 15€ de caution...
cdlt

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Bonjour 1 choup
avec plaisir..qd vous voyez le service tchat,peut importe la rubrique ,posez votre question au conseiller..Il saura ,je l'espere apporter une reponse a votre question..
cdlt

1choup
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Rebonjour,
Effectivement en cliquant sur modifier son abonnement, le service tchat apparait mais seulemet dans ajouter ou retirer un pack ou chaînes.
Il apparait aussi, le service messagerie pour contact services clientèles que j'ai utilisé immédiatement.
En attendant le traitement de ma demande,je remercie particulièrement BERMCB.
Bonsoir à tous....

bermcb
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Bonjour 1 choup
bon alors allez sur votre tableau de bord .Vous cliquez sur modifiez mon abonnement..le service tchat doit se trouver au dessous..
dites moi
cdlt

1choup
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Bonjour,

Je remercie bermcb mais le service tchat sous le tableau de bord de mon compte est inexistant.

Ou est il ?

Je vous remercie.

bermcb
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je vous en prie. ;)
vous pouvez pour realiser votre projet passer par le service tchat qui se trouve sur votre espace client sous le tableau de bord..
dites moi si besoin
cdlt

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Merci Bermcb.

Je vote utile car ce message rapide m'apporte une réponse à ma demande.

Je fais le nécesaire auprés du service clientèle canalsat qui traite ce genre de demande.

Mais faut il leur téléphoner? Je ne suis pas du tout enthousiasmé par ce genre de contact.

Existe- t-il un autre moyen sur notre espace client?

ENCORE MERCI.