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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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téléchargement trop lent Canalsat à la demande

phalenopsis37
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Bonjour,
depuis plusieurs semaines, je ne peux jamais obtenir de téléchargement. A chaque fois le film se bloque puis le téléchargement finit par s'interrompre. J'ai une box bouygues.
Merci

Participations

Bonjour phalenopsis37,

Afin d'établir un diagnostic ensemble, je vais avoir besoin de quelques précisions. Le terme de téléchargement est spécifique au chargement de données, films compris, sur un disque dur. Toutes les box ne sont pas capables d'enregistrer, certaines n'étant en effet pas équipées d'un disque dur. La technologie du streaming vous permet également d'avoir accès aux films et émissions à la demande. Dans le cas du streaming, le disque dur n'est pas sollicité et l'élément important est la qualité du débit dont vous disposez. Pouvez-vous me confirmer s'il s'agit de streaming ou d'enregistrement?
D'autre part, rencontrez-vous des messages d'erreur, et dans ce cas pouvez-vous les transcrire mot pour mot tels qu'ils apparaissent en façade du décodeur ou sur la télévision?
Enfin rencontrez-vous ces symptômes sur d'autres chaînes proposant des services de catch-up TV? Par exemple My TF1 ou M6 Replay?

Sébastien.C Votre Expert Canal

Bonjour pha
essayez de rebooter votre box player et dites moi
cdlt