Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problèmes depuis la nouvelle numérotation

valandra
valandra

valandra

sujet posté
1
participations
7
Niveau
0
74 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Depuis la nouvelle numérotation du 13/11, j'ai un paquet de chaines qui sont en écran noir.
Par exemple : jimmy, téva, TV Breizt entre autres mais également ciné famiz etc. Alors que je paye pour le pack cinéma, je n'ai que ciné émotion et ciné frisson.
De plus, certaines chaines internationales sont également en écran noir comme andalucia TV. après avoir changer 4 ou 5 fois le numéro maintenant plus rien.
Pouvez-vous me dire quand cela va rentrer dans l'ordre ?
J'envisage de plus en plus sérieusement de résilier mon contrat, car finalement toutes les chaines que je regardais régulièrment disparaissent.
J'espère que canal sat va enfin trouver la solution à cela, car tous ces changements commencent à me fatiguée et je crois que je ne suis pas la seule.

Alors j'attends, mais ma patience a des limites !!!!

Participations

Bonjour,

Pour remédier à ce problème d'écran noir, positionnez vous sur la chaine 63 (fr4) pendant 15 minutes.

Dites moi si vous retrouvez un fonctionnement normal ?

cirdek44
cirdek44

cirdek44

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir, j'ai le même problème.
J'ai remarqué également que ça ne concerne que certaines chaîne SD.
Les chaînes HD fonctionnent parfaitement.
Si on attend quelque instant, la chaîne peu réapparaître.
J'ai essayé, une re mémorisation des chaînes, mais ça ne change rien.
demain, j'essayerais de contacter le service technique.

quax06

quax06

sujet posté
1
participations
196
Niveau
3
2117 / 5000
points

Canal + Multi-écrans. TV LCD/LED 102 cm. AQUOS Quattron SHARP. Home Cinéma Pionner.

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,
peut être une nouvelle recherche des chaines ???Cdlt