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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Modification d'adresse postale impossible.

cac24
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Bonjour,

après plusieurs tentatives, je ne suis pas parvenu à modifier mon adresse postale dans l'espace client.

je modifie mes coordonnées dans la rubrique correspondante et recoit au moment de la validation un message m'indiquant qu'il y a un problème technique...

Je me suis résolu à passer par téléphone en appelant le numéro indiqué dans le message d'erreur pour m'entendre dire que le numéro me serais facturé 0.23 cts/min puis .... que le numéro n'étais plus disponible.

Que faire ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Participations

Bonjour cac24,

avez-vous réussi à procéder au changement d'adresse, si non, puis-je vous contacter en message privé afin que nous fassions le point ensemble?

Cordialement,

cac24
cac24

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Bonjour bermcb.

Merci pour le conseil, je vais essayer.

bermcb
bermcb

bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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SAT
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Bonjour cac
passez par le service tchat sur votre espace client.La manip est simple et la modif aussi.
cdlt