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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Suspension abonnement+augmentation prix abonnement

tonia5
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p our la énième fois canal +me pose problème
je vis 6mois a villejuif (novembre à avril) et les autres 6 mois en corse(mai au 05 novembre). lors de ma présence, dans ma résidence en CORSE j'ai demandé la suspension de l'abonnement de mon décodeur de VILLEJUIF: REPONSE "CANAL + N' ACCEPTE PAS LA SUSPENSION D'
ABONNEMENT". Je ne peux pas profiter de deux abonnements identiques en même temps( à 1000 km de distance entre villejuif et la corse).Les sommes prelevées à tort pour VILLEJUIF avec mon n°carte15112367006 s'élèvent à 120£ (juillet à octobre 2012) à raison de 30£ par mois,et le bouquet de l'histoire , en réintégrant en novembre mon domicile à VILLEJUIF, alors que j'ai toujours été prélevés du montant de l'abonnement VILLEJUIF je n'ai pas pû accéder à canal + MESSAGE : "DROITS EXPIRES" J'ai dû téléphoner à canal pour réactiver mon abonnement;
de plus pour mon abonnement en corse carte N°18547137186 les sommes prelevées ne sont pas mêmes tous les mois :juillet 35£ aout 39£
septembre 42£ octobre 42£ nov 42£. Les sommes prélevées postérieures à juillet étaient de 33£.ces sommes ont été prélevées (juill à nov)sans aucun courrier m'informant le pourquoi de ces variations.Les sommes prélevées des 2 abon s'elevent de juill a nov 65£+69£+72£+72£+72£=350£ si canal veut décourager les anciens et fidèles abonnés , on ne s'y prendrais pas autrement.j'ai dû annulé CANAL SAT en raison de difficultés et prélévements injustifiés.
Actuellement j'ai réintégré mon domicile à VILLEJUIF et mon décodeur CANAL + EN CORSE est toujours ACTIF ALORS QUE JE NE L'UTILISE PAS ( et cela jusqu'au 08 MAI)

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j'ai demander la résilation de canal+ et canalsat, il mon résilier simplement canalsat, les 5 chaines mais j'ai été prélever de 12€90 bien sur. j'ai fait constater par une personne asermenter vous me direz les personnes frustrer ce que vous en penser.

par contre je me demande comment il font pour vous suprimer un programme par les ondes herziennes?
pour information mes contrats ce terminait canalsat en juillet canal+ en octobre j'aurai voulu qu'il me coupe tout mais son prélever .

je pense que lundi je vais porter plainte? :D

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je vous invite tous à résiler

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je paye 40,95€ avec une réduc de 15% pour canal+ et canalsat analogique avec 15 ans d'anciennté
toutes les pub actuelle 30€, 3 mois offert 100 € rembourssé = 14€17

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ma belle soeur à SFR 20 €télephone internet tv

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orange fait des cadeaux au anciens ma fille de 33€ elle est passer à 23€ avec offre zen

vilmaz

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Notreraisonn'estproprequ'àbrouillertoutetqu'àfairedouterdetout..AlorsDécryptons.

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PICARDIE

Bonsoir ,

Je vous invite à voter sur ce sujet :

cafe-abonnes-canal/petition-pour-le-retour-de-l-avantage-anciennete-t90874.html
Cordialement

mazdaman
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tonia5 a écrit:

p our la énième fois canal +me pose problème
je vis 6mois a villejuif (novembre à avril) et les autres 6 mois en corse(mai au 05 novembre). lors de ma présence, dans ma résidence en CORSE j'ai demandé la suspension de l'abonnement de mon décodeur de VILLEJUIF: REPONSE "CANAL + N' ACCEPTE PAS LA SUSPENSION D'
ABONNEMENT". Je ne peux pas profiter de deux abonnements identiques en même temps( à 1000 km de distance entre villejuif et la corse).Les sommes prelevées à tort pour VILLEJUIF avec mon n°carte15112367006 s'élèvent à 120£ (juillet à octobre 2012) à raison de 30£ par mois,et le bouquet de l'histoire , en réintégrant en novembre mon domicile à VILLEJUIF, alors que j'ai toujours été prélevés du montant de l'abonnement VILLEJUIF je n'ai pas pû accéder à canal + MESSAGE : "DROITS EXPIRES" J'ai dû téléphoner à canal pour réactiver mon abonnement;
de plus pour mon abonnement en corse carte N°18547137186 les sommes prelevées ne sont pas mêmes tous les mois :juillet 35£ aout 39£
septembre 42£ octobre 42£ nov 42£. Les sommes prélevées postérieures à juillet étaient de 33£.ces sommes ont été prélevées (juill à nov)sans aucun courrier m'informant le pourquoi de ces variations.Les sommes prélevées des 2 abon s'elevent de juill a nov 65£+69£+72£+72£+72£=350£ si canal veut décourager les anciens et fidèles abonnés , on ne s'y prendrais pas autrement.j'ai dû annulé CANAL SAT en raison de difficultés et prélévements injustifiés.
Actuellement j'ai réintégré mon domicile à VILLEJUIF et mon décodeur CANAL + EN CORSE est toujours ACTIF ALORS QUE JE NE L'UTILISE PAS ( et cela jusqu'au 08 MAI)

Bonjour,

Je vais peut-être poser une question bête mais pourquoi ne pas prendre qu'un seul abonnement et prendre votre décodeur avec vous quand vous allez de Villejuif en Corse et vice-versa ? ;)

Bonne fin de journée,

Katerinakretia
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Déposé ce jour sur Service Client de CanalSat par "Mon Compte"

  • J'attends encore votre réponse à mon précédent message...
  • OU, comment puis-je suspendre momentanément mes prélèvements?
    OU est le lien, la case FACILE d'accès sur "Mon Compte" où l'on peut, soi-même faire cette suspension?
    Je suis absente de mon domicile pour plusieurs semaines, où je ne vais donc pas me servir de mon CanalSat...
    Vu le prix exhorbitant de cet abonnement (que je vais d'ailleurs résilier à prochaine échéance...)je tiens à ne pas payer lorsque je ne m'en sers pas...
    Je vous prie de faire remontrer ce message à la Direction Générale de CanalSat.
    Je vous prie aussi de leur signaler que j'envoie copie de ce message à TOUS les organismes de Défense du Consommateur et Répression des Fraudes de France. Cette action s'appelle "Vente Forcée".
    Il serait temps que l'on cesse de ne prendre les Français QUE pour des citrons à presser...
    J'attends donc par retour (ce dont je vous remercie d'ailleurs) la réponse rapide à cette question précise.
    MERCI donc de me le dire au plus vite.
    Meilleures salutations

    Faites donc comme moi...envoyez copie à TOUS les Organismes de Défense des Consommateurs de France (Et Service Répression des Fraudes)...Si l'on de fait rien...pourquoi voudriez-vous que cela change?lol