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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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bein sport HD et canalready

mohamed95
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bonsoir
pourquoi sur le humax TN 5000 canalready j'ai un écran noir sur bein sport 1 et 2 HD avec comme message "chaine crypté" ?
les versions SD fonctionnent
je précise que j'ai l'option bein sport à 11 euros
est ce pareil pour vous ?

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Bonjour Savicevic,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que tout fonctionne à nouveau.

Profitez-bien de vos programmes.

Cordialement,

savicevic77
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Les choses sont rentrées dans l'ordre merci :)

Bonjour Savicevic77,

Cet incident avait pour effet un écran sur les chaînes BeIn Sport 1 et 2 HD.
Si vous rencontrez ce message je vous invite, dans un premier temps, à réactiver vos droits d'abonnements via votre Espace Client en cliquant ici.

Puis patientez sur la chaine 63 (France 4) pendant une heure maximum.

Pouvez-vous m'indiquer si cette manipulation fonctionne?

Cordialement,

savicevic77
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Bonsoir, malheureusement j'ai le même problème depuis ce soir.

Je dispose d'un terminal Canal Ready et je ne reçois pas Be In Sport 1 HD (il y a indiqué que j'ai cette chaîne en option). :(

Pour info, Be In Sport 2 HD fonctionne et hier, j'ai pu regarder Be In Sport 1 HD sans problème. Enfin, j'ai également étaint mon décodeur puis je l'ai rallumé dans la foulé, mais le problème persiste :(

Bonjour à tous,

Je vous remercie pour vos retours, et de votre patience.

L'incident est effectivement clos depuis hier soir, 20h20.

Profitez-bien de vos programmes.

Cordialement,

coco8084
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Ces repartis :-D

mohamed95
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coco8084 a écrit:

toujour pareil !!!!

ah mince je vois pas ce qui cloche alors...

coco8084
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mohamed95 a écrit:

coco8084 a écrit:

BEIN sport 1 hd fonctione toujour pas pour moi

le BEIN sport 2 hd oui

éteins et rallume ton déco

toujour pareil !!!!

coco8084
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bizarre moi le BEIN 1 sa me dit : chaine en option veuillez contacter votre distributeur pour souscrire a ce programme :-(

mohamed95
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coco8084 a écrit:

BEIN sport 1 hd fonctione toujour pas pour moi

le BEIN sport 2 hd oui

éteins et rallume ton déco

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en effet tout est rentré dans l 'ordre

coco8084
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BEIN sport 1 hd fonctione toujour pas pour moi

le BEIN sport 2 hd oui

vincou85
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Merci ça fonctionne a nouveau

Bein sport HD1 et 2 et sont de retours sur mes 2 décodeurs canalready.

Bonsoir à tous,

L'incident que vous rencontrez est connu de nos équipes techniques.

Cela ne concerne, comme vous avez surement du le constater, que les décodeurs satellite Canal Ready et impacte la diffusion des chaines Beinsport 1 et 2 en HD.
Nous travaillons actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement, et je vous tiendrais informés dès sa résolution.

Cordialement,

coco8084
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meme probléme pour moi aussi :-(

mohamed95
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merci pour vos réponses

euh les "experts" on vous attends la ...

manech5
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vincou85 a écrit:

Bonsoir meme Probleme

Ecran noir sur Bein Sport HD1 et HD2 sur Humax tn 5050 et aussi sur strong 7417 SRT depuis ce soir.
tous les 2 canal ready et avec 2 cartes différentes sur 2 installations différentes ....

et les droits sont à jour sur les 2 cartes ....

meme probleme avec canalsat ready.ecran noir

stefoot03
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Bonjour,

Moi aussi meme soucis sauf que j'ai toujours bein sport 2, aucune réponse de canal?

vincou85
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Bonsoir meme Probleme

Ecran noir sur Bein Sport HD1 et HD2 sur Humax tn 5050 et aussi sur strong 7417 SRT depuis ce soir.
tous les 2 canal ready et avec 2 cartes différentes sur 2 installations différentes ....

et les droits sont à jour sur les 2 cartes ....

merci8
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meme probleme avec l aston simba twin