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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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hzyngier
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Suite à un problème de connection j'ai reçu un nouveau décodeur TV. A la mise en service j'ai été invité à communiquer l'idca de ce décodeur, qui est (NC) 081.74*.*06.**9. Malheureusement le numéro de téléphone qui m' a été indiqué (08923939910) répond en boucle qu'un opérateur va prendre mon appel. J'ai appelé le 1023 qui m'a renvoyé au 0891392000, qui m'a renvoyé au 0892.
Que dois-je faire?
Repondez à henri.******r@sfr.frMerci

Participations

Bonjour hzyngier,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre mécontentement.
Avez-vous pu activer vos droits sur l'espace client?
Je reste à votre disposition.

Bonne journée

bermcb
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bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir Henri
eviter de mettre vos coordonnées sur le forum svp!!
essayez d'activer vos droits..
espace client>mon compte>mon equipement>verifiez que c'est le bon decodeur puis ensuite activer et laissez vous guider
dites moi
cdlt