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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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non reception par courrier du programme mensuel

chgave
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j'ai saisi par courrier le service client pour demander l'envoi du programme mensuel arreter sans raison en aout et après avoir reclamer par téléphone à plusieurs reprises sans succès
pour l'instant : toujours pas de réponse
alors si vous avez connu la même situation et trouver la solution , merci de me donner la merche à suivre

dile
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Oups !!!
il faut aller dans : "mon compte", rubrique "gérer mon magazine", et cocher la case voulue !

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Autres participations

Bonjour à tous,

Chgave, votre inscription au magazine mensuel papier a bien été prise en compte le 06/09/12.

Dile, cela a aussi été enregistré, le 21/11/12.

Pour information, il faut un délai d'environ 2 mois pour que cet envoi automatique soit effectif.

Je vous invite à compléter votre adresse postale si nécessaire dans votre Espace Client, rubrique mon compte et mes coordonnées.
(complément d'adresse, numéro de boite au lettre ou de hall)

Avez-vous déjà demandé l'envoi du magazine du mois en cours en plus de votre inscription ?

Je vous souhaite une bonne journée

dile
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Même problématique, même résultat, il y a quelqu'un qui s'occupe des clients chez C+ ????????

chgave
chgave

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j'ai saisi par courrier le service client pour demander l'envoi du programme mensuel arreter sans raison en aout et après avoir reclamer par téléphone à plusieurs reprises sans succès
pour l'instant : toujours pas de réponse
alors si vous avez connu la même situation et trouver la solution , merci de me donner la merche à suivre