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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Nouveau decodeur non livré

canantoine
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Bonjour

J'ai commandé l'échange de mon décodeur, comme recommandé sur le site et par le décodeur lui-mêrme, et via le site Canalsat depuis mon compte client.
L'adresse de livraison est un relais-boutique. J'ai contacté et passé voir cette boutique, ils n'ont pas reçu le décodeur, mais confirment via leur tablette de controle qu'il a bien été éxpedié.
Je crains que le colis soit perdu.

Quels sont les actions possibles?
Merci d'avance.

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Nicolas.H
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Bonjour canantoine,

sans retour de votre part je me permets de clore ce fil de discussion.

Cordialement,

Nicolas.H
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Bonjour canantoine,

puis-je vous contacter en message privé afin que nous puissions faire le point sur votre abonnement?

Cordialement,

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir Antoine
en regle generale ,il faut 72h00 avant reception...Cela fait combien de temps que votre commande a été passée?
cdlt