Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Nouveau decodeur non livré

canantoine
canantoine

canantoine

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour

J'ai commandé l'échange de mon décodeur, comme recommandé sur le site et par le décodeur lui-mêrme, et via le site Canalsat depuis mon compte client.
L'adresse de livraison est un relais-boutique. J'ai contacté et passé voir cette boutique, ils n'ont pas reçu le décodeur, mais confirment via leur tablette de controle qu'il a bien été éxpedié.
Je crains que le colis soit perdu.

Quels sont les actions possibles?
Merci d'avance.

Participations

Bonjour canantoine,

sans retour de votre part je me permets de clore ce fil de discussion.

Cordialement,

Bonjour canantoine,

puis-je vous contacter en message privé afin que nous puissions faire le point sur votre abonnement?

Cordialement,

Bonsoir Antoine
en regle generale ,il faut 72h00 avant reception...Cela fait combien de temps que votre commande a été passée?
cdlt