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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Connexion à internet et enregistrement à distance

chrwojciechowski
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Bonjour,
Mon problème est le suivant : depuis plus de 3 mois, il est impossible d'effectuer un enregistrement à distance sur le décodeur "cube" auquel est joint le disque dur Canal+. J'ai signalé à plusieurs reprises le problème au service technique qui répond que c'est un problème rare.
1°) le décodeur se déconnecte intempestivement de la liaison internet wifi (je possède la neuf box SFR) ce qui fait qu'il est impossible d'accéder au service d'enregistrement à distance. Quand je manipule dans "réglage" la connexion, le décodeur répond au bout de deux manipulations par le simple appui sur la touche "valider" que ce dernier est bien connecté à internet. A ce moment je vais sur mon PC et je sélectionne un film à enregistrer, celui-ci s'inscrit normalement, mais cela en reste là, le petit message "enregistrement pris en compte par votre décodeur" n'apparaît jamais. Si je vais sur un autre site, au moment où je reviens sur canal à distance, ma programmation n'y figure plus. En vérifiant par le canal 99 mes enregistrements, le décodeur n'a rien pris en compte effectivement.
2°) Effet bizarre, quand je programme directement des enregistrements sur le décodeur par le biais d'"enregistrement manuel", je retrouve quelques instants après ces derniers sur mon ordinateur aux dates et heures que j'ai programmé sur le décodeur.
3°) Ma question est donc la suivante : qu'en pensez-vous, et que faire ?

Si quelqu'un peut m'aider, merci de me répondre.

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nouvelle aquitaine

Bonjour,
Moi aussi j'ai une box SFR et pour la connexion internet j'ai d'abord changé le mode de cryptage (via la console de la box) en prenant WPA2. Puis j'ai fait une réinstallation partielle du décodeur via le menu réglages/mise à jour/ réinstallation.
Depuis ( je touche du bois) plus de déconnexion intempestive de la connexion wifi. Dernier point, si quand vous allumez votre décodeur et qu'au bout de deux minutes sur une chaîne vous ne pouvez faire marche arrière sur le programme en cours votre DD n'est pas actif( éteindre le décodeur, attendre que l'heure soit en veille puis rallumer).