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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Modification tarifaire non souhaitée

nikkko
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Bonjour,

Mon contrat arrive à échéance le 02/2013. Je paye actuellement 20 euros par mois.

J'ai voulu résilier à cette échéance pour ne pas repasser en plein tarif. Canal+ m'a alors fait une proposition de contrat à 40% (ramenant le mois à quelques 24 euros), proposition que j'ai acceptée.

Là je viens de recevoir un courrier m'informant que les 40% vont s'appliquer dès le mois prochain... C'est vraiment n'importe quoi, il me restait encore deux mois à 20 euros !

Il faut encore que je contacte le service résiliation ?!

Merci

Cordialement

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
re essayez ..cela vous coutera toujours moins cher qu'un appel au service clients..
cdlt

nikkko
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La seule fois où j'ai utilisé le tchat, on m'a répondu qu'ils n'avaient pas accès aux dossiers clients.
Du coup je n'ai pas trop saisi son utilité.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour nikko
contactez les par tchat pour regler ce petit probleme.
cdlt