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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canalsat avec 3 mois offerts Foot+ et Rugby+

ageffroy
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Bonjour,

J'ai souscrit à un abonnement Canalsat en octobre 2012 et je bénéficie donc des options Foot+ et Rugby+ gratuitement jusqu'à la fin du mois de décembre 2012. Ne souhaitant pas conserver ces 2 options, j'ai appelé le service client qui m'a indiqué qu'il ne leur était pas possible de résilier ces 2 options pour le moment car elles n'apparaissaient pas encore sur mon espace abonné. En me connectant sur mon espace abonné, je constate également que ces 2 options n'apparaissent pas.

Après de longues recherches sur les différents forums et sur la FAQ du site Canalsat, il m'a semblé comprendre que, pour les abonnés Canalsat, la résiliation de Foot+ et Rugby+ était automatique à la fin des 3 mois sans aucune démarche de la part de l'abonné.

Quelqu'un peut-il me confirmer que ces 2 options prennent bien fin automatiquement svp ?

Merci.

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Bonsoir Ageffroy,

Je vous confirme cette information.

Foot+ et Rugby+ font l'objet d'une mise en clair (c'est à dire que la diffusion cesse automatiquement à la fin de la période de gratuité) dans le cadre d'une souscription à Canalsat.

Seul Foot+, souscrit avec Canal+, est facturé à la fin de la période de gratuité si vous n'avez pas émis le souhait de retirer l'option.

Cordialement,