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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Jen'ai pas certaines chaines

serge39500
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Bonjour à vous toutes et tous

Depuis la nouvelle numérotation des chaines CanalSat, je n'ai plus accès à Eurosport 2 qui apparait pourtant sur la mosaique sachant que j'ai un abonnement qui me donne accès à toutes les chaines de CanalSat

De même, je n'ai pas accès à la nouvelle chaine spéciale fin du monde qui a démarré le 21 novembre (canal 18)

Est ce normal? sachant que j'ai refait les mises à jour de mon Cube, réception par satellite

Merci pour vos réponses

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Laurence.E
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Bonjour Serge39500,

Afin de résoudre ces dysfonctionnements, je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur via la touche "MENU" de la télécommande, puis "REGLAGES"> "MISE A JOUR"> "ReINSTALLATION" >(saisi du code parent)> puis choisissez "PARTIELLE".

Si vous possédez des enregistrements, ces derniers ne doivent pas être effacés.

Pouvez-vous me faire un retour à ce sujet et m'indiquer si cela fonctionne?

Cordialement,

serge39500
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Bonjour et merci pour votre réponse mais c'est ce que j'avais fait juste avant de poster ce message dans le forum

Et toujours rien sur la chaîne 18, cela m'affiche la 17, en mode programme +1 je passe directement à la 20

Bonjour serge
faites une nouvelle recherche de chaines..menu>reglages>config sat>recherche de chaines
cdlt