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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Contrat non signé

marblu
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J'ai reçu un contrat électronique suite à une proposition effectuée par téléphone.
N'arrivant pas à contacter le service client (attente trop longue, donc coût élevé) pour abandonner l'offre qui m'était proposée, j'ai néanmoins constaté que, n'ayant toujours pas signé et ne voulant pas signer ce contrat, on me facturait tout de même l'accès à de nouvelles chaînes! Est-ce bien légal ?
Un mail au service client est toujours sans réponse à ce jour ...

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jack007
jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Bonsoir

Tout tourne autour de cet article des Conditions Générales d'Abonnement

7.3 Le paiement sans contestation des deux premières mensualités vaut acceptation par l’Abonné du Contrat qui lui a été remis.

La signature du contrat n'est pas indispensable ce sont les montants des factures qui sont importantes il faut donc être vigilant et agir dès la première éventuelle erreur, voilà mon conseil d'abonné.