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Enregistrement sur disque dur externe fait planter le cube

avragorn
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Bonsoir,

J'ai souscrit la semaine dernière à l'offre pour avoir le disque dur externe + multi-écrans, et j'ai reçu le disque externe mardi dernier, mais je n'étais pas là donc je l'ai trouvé chez moi en arrivant aujourd'hui.
J'ai donc installé le disque dur externe comme écrit sur le mode d'emploi, je l'ai initialisé, et j'ai suivi la procédure pour enregistrer ....
Gros problème : quand l'enregistrement commence, le décodeur/cube s'éteint brusquement et il y a un point rouge sur le cube. Et l'enregistrement ne s'effectue pas !
Et en plus, même si l'enregistrement ne s'est pas effectué, on dirait qu'il a enregistré l'heure de fin, parce qu'arrivé à l'heure de fin du programme d'enregistrement, le cube s'est de nouveau éteint, avec un point rouge. Et en regardant dans "mes vidéos", il y avait "erreur", et une seule minute de vidéo enregistrée !
Le disque dur externe ferait-il planter le cube ? Avant j'enregistrais régulièrement dans le petit espace libre du cube, les enregistrements restaient 1 mois maximum me semble-t-il, mais ça fonctionnait parfaitement bien. Avec le disque dur externe, ça plante :(
Le disque dur externe serait-il défectueux ?

Merci infiniment d'avance,

  • avra -

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nouvelle aquitaine

Bonjour,
Normalement, il faut d'abord éteindre le cube avec le bouton marche/arrêt à l'arrière du décodeur. Débrancher le port USB du DD relié au décodeur . Attendre 2 minutes, puis rallumer le décodeur et se mettre sur une chaîne. Rebrancher le port USB du DD et attendre le message vous demandant de l'initialiser. (entre 1 à 2 minutes).
Pour vérifier si tout est ok, allez dans le menu réglages/connexion et stockage et vérifier si le nom du support de stockage est : Disque_C+.
Si c'est bon, le DD est bien configuré.

eurobouzou
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Bonjour,
J ai eu un pb similaire en ayant la mauvaise idée de vouloir connecter le disque après l'installation du décodeur.
J ai fait une réinstallation complète avec le disque connecte. Plus aucun soucis.
A essayer.
Bon courage