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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Offre multi ecrans

DanJenn
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Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre promotionnelle "multi écrans".
Je ne retrouve pas toutes les chaines de mon abonnement:
Sur le PC je n'ai pas les chaines de l’option "Rugby+".
Sur nos Smartphone (Iphone 4 et 4S) je ne les ai pas non plus, ainsi que les chaines cinéma de Canalsat et d'autres telle que "Maison+", entre autres.
Est-ce normal?
Ne devrais-je pas avoir exactement les mêmes grilles quelque soit l'écran?

Merci de votre réponse.

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michmuch73
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Je confirme : abonné par satellite, j'ai fait activer l'option deuxième écran inclus dans le Multi Ecrans sur ma Freebox Révolution.

Juste grace au Tchat de l'espace Client. En 10 minutes, c'était fait. Et rien que pour les services à la demande,ça vaut vraiment le coup : plus rapide, plus efficace et moins de bugs que sur sat.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Mac
vous pouvez me croire...La combinaison sat-Freebox est possible...C'est la combinaison Freebox-Freebox qui n'est pas possible
cdlt

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Bonjour,
j'ai profité de une journée de congé pour essayer d'avoir Canal via la Box tout en maintenant la réception satellite.
Je confirme j'ai l'option multi écran sur mon offre.
J'ai commencé par un chat avec le service technique qui m'a confirmé la faisabilité de l'opération mais je devais contacter le 0892.
Comme je devais retirer du matériel électronique chez mon revendeur agréé ce dernier me proposa de contacter le service client à ma place car devant prendre la route je ne pouvais réaliser l'opération par moi-même.
Je reçus un appel de ce dernier en fin de journée qui m'annonça désolé que suite à son appel chez C+ le service technique lui avait confirmé l'incompatibilité d'avoir le multi écran avec une offre satellite et une offre ADSL.
Qui croire?
Bonnes fêtes à vous tous

bermcb
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Bonjour yd
tous les decodeurs fournis par canal sont locatif (sauf le 1er pour la TNT)
cdlt

ydb
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Je confirme, j'ai canalsat par satellite le cube hd wifi, et je l'ai aussi sur ma freebox revolution depuis 2 semaines.

J'ai découvert par hasard sur un forum que c'était possible.

J'ai appelé le service client, j'ai du avoir 2 ou 3 personnes avant de tomber sur celle qui a compris ma demande.

Il a suffi que je lui donne mon numero de compte bancaire pour qu'elle trouve mon abonnement freebox, et 10 minutes plus tard, je l'avais sur la freebox.

Par contre j'ai du mal à comprendre les nouvelles offres, y a t il un tableau synthétique comparatif.

On parle de Panorama, Series cinema, je vois bien la liste des chaines, mais faut-il ajouter la location du décodeur et du disque dur ?

Actuellement, j'ai :

multi écrans 4,9€
5 étoiles 5,1€
location décodeur 6€
thematiques + 2 packs 34,9
Total 50,9

bermcb
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Bonjour mac
vous pouvez aussi passer par le tchat..
cdlt

Macsurf
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Bonjour,
merci pour la réponse, mais comment faire sans repasser par le service technique qui surement la même chose?
Refaire un numéro surtaxé non merci.
A+

bermcb
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Macsurf a écrit:

Bonsoir mac
voila une bonne question...
moi peut etre. ;) Vous pouvez avoir du multi ecrans soit en passant par 2 decodeurs sat soit en passant par un decodeur sat et une box adsl..
In vino veritas ;)
cdlt

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Bonjour,
j'ai dans mon abonnement l'offre multi-écran je viens de relire de nombreux forum qui confirme que l'on peut avoir un écran avec un mode de réception satelitaire avec le cube et un téléviseur avec un mode de réception ADSL il suffisait d'avoir le code CMA .
Je viens de contacter le service technique qui m'a confirmé que je ne peux avoir le mode multi que si je prends un autre décodeur satelitaire, ce que je ne veux pas.
Qui croire?
A+

renaudin
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Bonjour,

Les chaines varient d'un support à l’autre, cela dépend des accords avec les chaines

Vous trouverez la liste des chaines par support ici : http://www.canalsat.fr/toutes-les-chain ... crans.html

DanJenn
DanJenn

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Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre promotionnelle "multi écrans".
Je ne retrouve pas toutes les chaines de mon abonnement:
Sur le PC je n'ai pas les chaines de l’option "Rugby+".
Sur nos Smartphone (Iphone 4 et 4S) je ne les ai pas non plus, ainsi que les chaines cinéma de Canalsat et d'autres telle que "Maison+", entre autres.
Est-ce normal?
Ne devrais-je pas avoir exactement les mêmes grilles quelque soit l'écran?

Merci de votre réponse.