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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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voila coment on et remercier d etre fidele a canalsat

keller88
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ca fait 20ans que je suis abonner cher eux et je paye 40 eu et quand je vois des amis a moi qui me dise que pour 30eu il on canalplus avec
alor je me rapel que quand vous avai racheter tps vous avais bien dit les fidele seront reconpensser .alors laisser moi rire mais on va tous areter
ci vous nous faite une offre et pas ton canl plus a 20eu en plus.je suis tres decu que vous nous prener pour des con comme ca.ci vous ofrer canl plus pour trente
euro alor moi jestime que je pourai l avoir . ah oui la jai les boule :twisted:

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ohtam

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gemaux95 a écrit:

Visiblement, tous ces témoignages d'anciens abonnés mécontents n'ont pas l'air d'émouvoir les charmants collaborateurs de Canal Plus et encore moins leur staff.... Aucun d'entre eux ne prend la peine de répondre à nos doléances. Dommage !

Bonjour ,
Si on a deja eu des réponses comme celle ci :

Lea.B_Votre Expert CANAL le Vendredi 09 Nov 2012, 16:52
Bonjour à tous,

31nono, je me permets de revenir en public suite à mon message privé.
A ce jour, il existe bien un programme de fidélité pour nos abonnés, il s'agit du Club Canal, vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien suivant: http://www.leclubcanal.fr/Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

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Visiblement, tous ces témoignages d'anciens abonnés mécontents n'ont pas l'air d'émouvoir les charmants collaborateurs de Canal Plus et encore moins leur staff.... Aucun d'entre eux ne prend la peine de répondre à nos doléances. Dommage !

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0 considération des anciens abonnés qui sont soumis constamment aux pubs pour les nouveaux abonnés...
A part des offres pour des services en +. Aucune offre pour baisser le prix de son abonnement qui est extremement cher quand on passe par de l'adsl. Il suffit de voir les offres des autres chaines...

Quand on contacte le service client téléphonique ils nous disent qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut envoyer un courrier (même pas de contact email...)
Il est hélas bien connu que Canal+ ne répond jamais aux courriers...

En fait il vaut mieux se désabonner à la fin de la 1ere année. Et se réabonner juste après au nom d'une 2ème personne... et alterner ainsi chaque année...

christophelecorguille
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Et bien moi c'est fait canal+ va s'arreter le 30/11 et mon courrier de résiliation a canal sat a été reçu le 26/11 pour un terme le 31/01.
Au tours de moi de nombreuses personnes quittent canal , surtout les passionnés de sport qui vont chez bein.
Quand je vois qu'hier canal difussait madame doubfire et les 4 fantastiques je rigole "la gueule des nouveautés "
cette fois au revoir ou plutot adieu car les deux associés ca vaut pas plus de 30€

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Eh oui moi aussi , ça fait 20 ans que je suis abonné à canaplus. Aujourd'hui, on m 'appelle pour me proposer canalsat. Je réponds oui a condition d'avoir une réduction sur mon abonnement canal+. Pas de problème !! me répond -on. Il faut appeler le service client, avec votre ancienneté, ils feront un geste..... eh ben niet.. refus catégorique de faire un geste commercial. Donc, je ne prend pas canalsat et je résilierai surement canalplus en mars 2013.

ohtam

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Bonsoir ,
Merci d’être venus vous ajouter au club "virtuel" des fidèles abonnés déçus de Canal .
Avez vous signés notre pétition :
cafe-abonnes-canal/petition-pour-le-retour-de-l-avantage-anciennete-t90874.html

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Bonsoir, je vous rejoins entièrement sur ce point de vue, et je pense que l'on devrait avoir un pourcentage de réduction selon notre ancienneté chez Canal !

Et si on menace de résilier notre abonnement on a droit un tarifs préférentiel ??? La récompense de la fidélité n'est vraiment pas le points fort de Canal et c'est malheureux !!!

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je m'associe à cet abonné et condamne également le manque de considéraution pour les anciens abonnés (plus de 20 ans egalement pour moi) balayés par une politique de conquête de nouveaux clients à grands coups de promo et d'offres prix et/ou services offerts. Il serait temps de penser aux anciens et fidèles clients en leur offrant par exemple un service à la carte en plus de leur abonnement à prix fort.
Cordialement,