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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Chaines BeIn Sport- Comment résilier son abo Canalsat ?

taylor56
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Bonjour à Tous,

Comme beaucoup ici, avant la nouvelle numérotation, j'avais accès aux chaines BeIn à la fois sur l'univers Orange et sur celui de Canalsat (ADSL).
Depuis, cette nouvelle numérotation, accès uniquement possible depuis l'univers Orange.
J'ai lu et relu, plusieurs posts, Canalsat ne veut plus que j'ai accès car achat de l'option Bein chez Orange et non chez eux.
Comment expliquent-ils que ça fonctionnait avant ??? :evil:

Si c'est la nouvelle politique et client depuis longtemps chez eux, quelqu'un peut-il m'expliquer comment résilier mon abonnement Canalsat à la date anniversaire ?
Je ne veux plus en entendre parler.

Merci d'avance.

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Gabrielle.R
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Bonjour à tous,

Comme indiqué à plusieurs reprises, je vous confirme à nouveau que si vous avez souscrit BeinSport ou une option via votre fournisseur d'accès internet, vous ne pouvez pas en bénéficier dans l'univers de Canal Sat.

Les différents accès irréguliers que vous avez sur ces chaines dans l'univers Canal Plus/Canal Sat sont dû à des dysfonctionnements techniques.

Je vous invite à clore ce sujet et vous souhaite une bonne soirée.

pas65
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Je confirme même chose pour moi. Cela compense les nombreux dysfonctionnements observés par ailleurs.

taylor56
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Pour clore la discussion, je confirme que vous avez bien accès aux chaines BeIn Sport 1&2 et BeIn Sport Max sur l'univers Canalsat même si vous vous êtes abonnés à BeIn directement chez votre fournisseur d'accès internet (Orange pour moi).

Pour résumé, j'ai accès à BeIn via l'univers Orange ET via l'univers Canalsat.

Pourvu que ça dure ... :D

taylor56
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Grosse surprise cette après-midi !!!

Sur l'univers Canalsat, j'ai accès aux chaines BeIn 1 & 2 en HD seulement (chaines 5xx) mais toujours pas en SD...
Allez comprendre ...

dmargot
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Hello cher Taylor56 j'ai le même souci que toi et ils veuillent rien savoir
En plus tous ceci est vraiment absurde de leur part car je souhaitais passé plus de temps sur Canal Sat et avec cette privation des chaine bein et bein je me contente de bein sport sur Orange et je vais arrêter mon abonnement à canal Sat qui met vraiment trop de barrières aux abonnés qui souhaitent regarder les chaines Bein
Bonne soirée

renaudin
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Il arrive des fois que Canalsat et les fai mutualise les flux pour faire des économies. Peut être qu'ils avaient simplement un accord temporaire.

Mais la régle, c'est qu'une chaine ne fonctionne que dans l'univers payé, cela n'a rien d'extraordinaire.

Si vous vous abonnez à une chaine sur la TV orange, Canalsat ne peut pas le savoir et vice versa.

taylor56
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Très certainement pour que les clients Canalsat ne passent pas par leur fournisseur d'accès internet ...
Ma décision est prise, je ne veux plus avoir à faire au groupe Canal.

renaudin
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Je pense qu'avant la mise à jour Canalsat reprenait le signal d'orange pour bein sport, mais que ce n'est plus le cas.

taylor56
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Bonjour Renaudin,

Et pourquoi avant la MAJ, on y avait accès par les chaînes Orange ET par les chaînes Canalsat ?

renaudin
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Bonjour,

Vous trouverez la procédure ici : http://espaceclient.couple.canal-plus.c ... ement.html
Il est tout a fait normal que vous n'ayez la chaine que par l'opérateur avec lequel vous payer cette option.