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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pack Multi ecrans

Soso-15
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Bonjour,

Ma femme à recemment souscrit cette offre suite à un de vos appel telephonique.

ce pendant lorsque je tente d'aller sur des chaines indiqués ici :http://www.canalsat.fr/toutes-les-chaines/pid1013-toutes-les-chaines-multi-ecrans.html

je n ai pas accés à certaines chaines (cine+, manga, 13 éme rue, etc..)

Pourriez vous donc m'indiquer quels sont les chianes rellement disponible et acceccible via cette offre svp ?!

car ceci est assez peux explicite, voir même deroutant.

Ps: Cette offre à était souscrite en vue de profiter des séries et films principalement, donc si ils s'avérent innaccessible j'anulerais purement et simplement le contrat.

cordialement,

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Laurence.E
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Bonjour Soso-15,

Les chaînes auxquelles vous faites référence font partie des bouquets Canalsat Panorama et Série Cinéma. Elles sont incluses dans les offres nouvel abonné, et vous devez donc y accéder.

Je vous invite, dans un premier temps, à vérifier que vous avez bien souscrit à Canalsat (et non Canal+). Pour cela, rendez-vous ici afin de consulter votre offre.

Si vous êtes bien abonné à Canalsat, je vous invite à procéder à une réactivation de vos droits d'abonnement en cliquant ici.
Puis patientez sur la chaîne 63 (France 4) pendant 1 heure maximum.

Pouvez-vous me faire un retour à ce sujet?

Cordialement,

tchitchi13
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bonjour bermcb,
ben c'est fait et pareil , même message d'erreur au lancement de l'appli...
:-(

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour tci..
désinstallez canaltouch et réinstallez la pour voir..
cdlt

tchitchi13
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Bonjour,
quelqu'un a une idée pour résoudre ce problème avec Windows 8 pro 64 bits :
message d'erreur: la vidéo semble inaccessible, veuillez réessayer dans quelques instants. MF_MEDIA_ENGINE_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED: HRESULT-0x80070241
Cdt.

Soso-15
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Bonjour,

Renaudin, comme le titre du sujet l'indique il s'agit du pack multi ecrans.
je ne peu pas en dire plus car c'est tout ce qu'il y a d'inscrit sur le contrat.

Si je comprend bien, je devrais donc normalement avoir accès l’intégralité des chaines indiqué dans le liens du premier message ?!

cordialement,

Bonjour,

A quelle offre avez vous souscrit exactement ?

Essayer de lancer une activation de vos droits : https://secure-espaceclient-canalplus.c ... 260985.htm

Soso-15
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Bonsoir,

je vous confirme que nou n'avons accés qu'a certaines chaines.

dans le doute je viens d'essayer d'y acceder sur ma télé il y a quelques instant à :

Cine + familly, frisson, fiction etc.. bref toute la serie Cine+ >>> Aucun accés " Chaine non accéssible"
mangas >>> Aucun accés " Chaine non accéssible"
13 éme rue >>> Aucun accés " Chaine non accéssible"

En sommes les chianes cité dans mon premier message à titre d'exemple.

c'est pourquoi je me demande quels qont les chaien accéssible !!

ou à defaut pourquoi sont t'elle inaccessible ?!

cordailement,

tchitchi13
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humm! pas trop d'accords pour les chaines dispo sur PC !!
http://www.canalsat.fr/panorama-des-cha ... ve-tv.html
je suis sous Windows 8 64bits et je n'ai accès qu'aux chaines canal+ (alors que j'ai aussi le bouquet canal sat) !!

de plus , comme je suis en 64 bits , ben impossible de voir quoi que ce soit !!!
message d'erreur: la vidéo semble inaccessible, veuillez réessayer dans quelques instants. MF_MEDIA_ENGINE_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED: HRESULT-0x80070241
:oops: :x

(ma femme elle a bien les 5 chaines canal+ avec Windows 8 , mais elle est en 32 bits.. mais pas le reste du bouquet canalsat avec canal touch)

bermcb
bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour soso
le pack multi ecrans vous donne l'acces a outes les chaines de votre abonnement sur vos 2 TV..
Ensuite en fonction des autre supports,PC,Tablettes...l'offre varie.Vous avez le detail ici
http://www.canalsat.fr/panorama-des-cha ... ve-tv.htmlcdlt