Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Pack Multi ecrans

Soso-15
Soso-15

Soso-15

sujets postés
2
participations
2
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Ma femme à recemment souscrit cette offre suite à un de vos appel telephonique.

ce pendant lorsque je tente d'aller sur des chaines indiqués ici :http://www.canalsat.fr/toutes-les-chaines/pid1013-toutes-les-chaines-multi-ecrans.html

je n ai pas accés à certaines chaines (cine+, manga, 13 éme rue, etc..)

Pourriez vous donc m'indiquer quels sont les chianes rellement disponible et acceccible via cette offre svp ?!

car ceci est assez peux explicite, voir même deroutant.

Ps: Cette offre à était souscrite en vue de profiter des séries et films principalement, donc si ils s'avérent innaccessible j'anulerais purement et simplement le contrat.

cordialement,

Participations

Laurence.E
Laurence.E

Laurence.E

sujets postés
0
participations
444
Niveau
3
4510 / 5000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Soso-15,

Les chaînes auxquelles vous faites référence font partie des bouquets Canalsat Panorama et Série Cinéma. Elles sont incluses dans les offres nouvel abonné, et vous devez donc y accéder.

Je vous invite, dans un premier temps, à vérifier que vous avez bien souscrit à Canalsat (et non Canal+). Pour cela, rendez-vous ici afin de consulter votre offre.

Si vous êtes bien abonné à Canalsat, je vous invite à procéder à une réactivation de vos droits d'abonnement en cliquant ici.
Puis patientez sur la chaîne 63 (France 4) pendant 1 heure maximum.

Pouvez-vous me faire un retour à ce sujet?

Cordialement,

tchitchi13
tchitchi13

tchitchi13

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour bermcb,
ben c'est fait et pareil , même message d'erreur au lancement de l'appli...
:-(

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74757 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour tci..
désinstallez canaltouch et réinstallez la pour voir..
cdlt

tchitchi13
tchitchi13

tchitchi13

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
quelqu'un a une idée pour résoudre ce problème avec Windows 8 pro 64 bits :
message d'erreur: la vidéo semble inaccessible, veuillez réessayer dans quelques instants. MF_MEDIA_ENGINE_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED: HRESULT-0x80070241
Cdt.

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7436
Niveau
6
82058 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,,

Vous avez un abonnement Canal + ou Canalsat ?

Soso-15
Soso-15

Soso-15

sujets postés
2
participations
2
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Renaudin, comme le titre du sujet l'indique il s'agit du pack multi ecrans.
je ne peu pas en dire plus car c'est tout ce qu'il y a d'inscrit sur le contrat.

Si je comprend bien, je devrais donc normalement avoir accès l’intégralité des chaines indiqué dans le liens du premier message ?!

cordialement,

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7436
Niveau
6
82058 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

A quelle offre avez vous souscrit exactement ?

Essayer de lancer une activation de vos droits : https://secure-espaceclient-canalplus.c ... 260985.htm

Soso-15
Soso-15

Soso-15

sujets postés
2
participations
2
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

je vous confirme que nou n'avons accés qu'a certaines chaines.

dans le doute je viens d'essayer d'y acceder sur ma télé il y a quelques instant à :

Cine + familly, frisson, fiction etc.. bref toute la serie Cine+ >>> Aucun accés " Chaine non accéssible"
mangas >>> Aucun accés " Chaine non accéssible"
13 éme rue >>> Aucun accés " Chaine non accéssible"

En sommes les chianes cité dans mon premier message à titre d'exemple.

c'est pourquoi je me demande quels qont les chaien accéssible !!

ou à defaut pourquoi sont t'elle inaccessible ?!

cordailement,

tchitchi13
tchitchi13

tchitchi13

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

humm! pas trop d'accords pour les chaines dispo sur PC !!
http://www.canalsat.fr/panorama-des-cha ... ve-tv.html
je suis sous Windows 8 64bits et je n'ai accès qu'aux chaines canal+ (alors que j'ai aussi le bouquet canal sat) !!

de plus , comme je suis en 64 bits , ben impossible de voir quoi que ce soit !!!
message d'erreur: la vidéo semble inaccessible, veuillez réessayer dans quelques instants. MF_MEDIA_ENGINE_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED: HRESULT-0x80070241
:oops: :x

(ma femme elle a bien les 5 chaines canal+ avec Windows 8 , mais elle est en 32 bits.. mais pas le reste du bouquet canalsat avec canal touch)

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74757 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour soso
le pack multi ecrans vous donne l'acces a outes les chaines de votre abonnement sur vos 2 TV..
Ensuite en fonction des autre supports,PC,Tablettes...l'offre varie.Vous avez le detail ici
http://www.canalsat.fr/panorama-des-cha ... ve-tv.htmlcdlt