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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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decodeur hd wifi crise de nerf

tri74-4
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bonjour
impossible de regarder une chaîne ! l'image part ou se fige à tout moment. Obligé à chaque fois de redémarrer. J'ai tout essayé plusieurs fois (ré-installer, débranchage total, changement cordon, etc ....). Je deviens fou et surtout furieux contre ces messieurs qui vous "offrent" une prestation sois disant génial. Comment régler ce problème, cela peut il venir que de CE décodeur ou idem si je le change ?
J'espère que tous ces messages remontent au siège de Canalsat et surtout qu'ils arrêtent de prendre les anciens abonnés pour des vaches à lait ! La résiliation me démange !

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jack007
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Bonjour

Dans la réception satellite (objet cette partie du forum) vous avez deux principaux points de problèmes et de crise de nerf.

L'installation, de la parabole jusqu'à l'entrée du décodeur…
Le décodeur…

Avant de faire une déprime il faut procéder par élimination, le plus facile c'est de tester le décodeur chez un ami ou mieux chez un revendeur agrée CANAL et après d'agir soit en changeant de décodeur, soit en vérifiant votre installation... la crise de nerf ce serait si les deux posaient problème en même temps, c'est possible mais assez rare.

Cordialement

etteloc48
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Bonjour,
je sais qu'elle type de réception vous avez , individuelle ou collectif; si c'est une individuelle je peux vous suggérez une vérification de l'orientation de votre parabole ainsi que la contre-polar du LNB