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Timeshifting sur second décodeur

jjgiova7
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Bonjour à tous,

je suis nouvel abonné CANALSAT + CANAL+ depuis début novembre avec le pack multi écrans. je possède également un second décodeur le cube mais fourni sans disque dur, le souci est que je ne peux pas me servir du timeshiting sur ce second décondeur, la zone est grisé lorsque j'appuie sur pause avec la télécommande.

1. Peut-on faire du timeshiting avec une clé USB sur le second décodeur et combien de Go doit avoir cette clé ?
2. On m'a parlé d'une mémoire flash dans le second décodeur, comment s'en servir et quelle est sa taille ?

En effet je trouve anormal alors que je paie également 6 euros de location comme le premier décodeur, qu'il n'y est pas de disque dur sur et de timeshifting sur ce second décodeur.

D'avance merci pour vos réponses.

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David.C
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Bonjour jjgiova7,

Dans le cadre de l'accès à un second décodeur, tous les appareils Canal+/Canalsat sont loués 6€ quel que soit le modèle (satellite ou TNT).

Il est tout à fait possible de rendre le second décodeur, il vous suffit de contacter notre Service Client par téléphone pour en faire la demande, les papiers nécessaires à la restitution du matériel en point relais seront automatiquement expédiés à votre domicile.

David.C, votre expert Canal.

jjgiova7
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Bonsoir,

Tout d'abord merci pur votre réponse rapide mais cependant je reste très dèçu de ne pouvoir utiliser le time shifting sur le second decodeur, dans ce cas vu qu'il a nettement moins de fonctionnalités pourquoi ne pas le louer moins cher et pourquoi faire payer le disque pour avoir le timeshift je trouve cela mesquin.

Peut-on rendre le second décodeur à n'importe quel moment de l'abonnement ?

Cordialement,

David.C
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Bonjour jjgiova7,

Le time-shifting n'est possible que si un disque dur est connecté au décodeur.
Une clé USB ne permet pas d'utiliser cette fonction, elle remplacera la mémoire interne du décodeur (4Go) et servira pour les téléchargements sur les services à la demande comme Canal+ à la demande.

Si vous souhaitez équiper votre deuxième décodeur d'un disque dur, vous devrez l'acquérir par vos propres moyens.
Voici les références des disques durs certifiés avec le décodeur HD WiFi :

  • Le disque dur design (disponible sur la boutique des accessoires)
    • Le Western Digital My Passport AV 320Go / référence constructeur WDBABS3200ABK (bientôt disponible sur la boutique des accessoires).
    • Le Samsung S2 320Go (version M7e et M8) / référence constructeur HXMU032DA.

    Canal+ ne peut pas garantir le fonctionnement du décodeur HD WiFi en enregistrement s'il est utilisé avec un disque dur non certifié.

    David.C, votre expert Canal.