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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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disque dur sur cube sat

daniel260835
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daniel260835

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bonsoir,
Ma question est la suivante, je viens de recevoir le nouveau décodeur "cube" mais sans le disque dur!
Si je prends l'option multi-écrans ce disque me sera t'il envoyé directement ou existe t'il une autre solution ?
merci de vos réponses

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Bonjour daniel260835,

Que lisez-vous précisément dans le menu "Support de stockage" accessible par Menu / Réglages / Connexion et stockage / Support de stockage ?

D'autre part, pouvez-vous vérifier dans votre compte Espace Client si le matériel enregistré correspond bien au matériel que vous possédez ?

David.C, votre expert Canal.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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ok..
essayez ceci
menu>reglages>lise a jour>installation>totale et laissez vous guider..
dites moi
cdlt

daniel260835
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tout à été fait par mon fils port du haut, port du bas, enregistrement bon mais impossible de les lires juste des choix sup info ect mais pas de lecture

bermcb
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re
si il est vide ,en effet vous ne pouvez rien lire...essayez d'enregistrer une chaine ..
Branchez le sur le port USB du bas..
cdlt

daniel260835
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disque connecté et vide

bermcb
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Bonsoir Daniel
qu'avez vous ici..menu>reglages>connexion et stockage>stockage... vous devez avoir disque_C+...
cdlt

daniel260835
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bonsoir,
disque dur installé mais impossible de lire les enregistrements !
il a été reconnu par le cube sat mais les enregistrements ne sont pas lisibles !
Que dois je faire ??
Merci de vos réponses

renaudin
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Attendez que votre passage au multiécran soit bien prise en compte aprés appeler le service client ou passer par le chat : https://secure-espaceclient-canalplus.c ... ORD:DETABO
Sous le tableau de bord

daniel260835
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Voilà c'est fait, maintenant comment faire la demande de disque dur et surtout où

daniel260835
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merci a tous je le fait de ce pas bonne soirée

renaudin
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Bonjour,

Pour avoir enregistrer, il faut l'option multiécran ou les nouveaux forfaits de canalsat.

Le disque dur est envoyé sur demande après la souscription de l'option

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Daniel
un message suffit...
si vous souscrivez au pack multi ecrans vous devez faire la demande expresse d'un disque dur..Il vous est envoyé et est en 72h00 chez vous..
cdlt